Politique de confidentialité

Politique de confidentialité de BONGIORNO

BONGIORNO héberge cette page et recueille certaines données personnelles des utilisateurs.

Ce document peut être imprimé pour référence en utilisant la commande d'impression dans les paramètres de chaque navigateur.

Résumé de la politique
Des données à caractère personnel sont collectées aux fins suivantes dans le cadre des services suivants :

Publicité
Annonces LinkedIn

Données personnelles: Données d'utilisation ; Traceur

Analyse
Facebook Ads conversion tracking (Facebook pixel), Google Analytics et Google Analytics avec IP anonyme.

Données personnelles : Données d'utilisation ; Traceur

Gestion de la base de données des utilisateurs
SendinBlue Marketing Automation

Données personnelles : adresse électronique ; données d'utilisation ; traceur

Gestion de la collecte de données et des enquêtes en ligne
Enquêtes Hotjar

Données personnelles : Traceur

Annonces de prospects sur Facebook

Données personnelles : nom de famille ; adresse électronique ; données communiquées lors de l'utilisation du service ; pays ; code postal ; ville ; traceur ; prénom

Contact utilisateur
Formulaire de contact

Données personnelles : adresse électronique ; pays ; code postal ; ville ; numéro de téléphone ; prénom

Liste de diffusion ou bulletin d'information

Données personnelles : nom de famille ; adresse électronique ; pays ; code postal ; prénom

Cartes de chaleur et enregistrement des sessions
Hotjar Heat Maps & Recordings

Données personnelles : Données d'utilisation ; Traceur ; divers types de données définis dans la politique de confidentialité du service.

Interagir avec les plateformes de chat en direct
Facebook Messenger Customer Chat

Données personnelles : Données d'utilisation ; Données communiquées lors de l'utilisation du service ; Tracker

Interagir avec les plateformes d'enquêtes en ligne
Hotjar Poll & Survey widgets

Données personnelles : Données d'utilisation ; Traceur ; divers types de données

Relier les données
Zapier

Données personnelles : nom de famille ; détails de l'appareil ; adresse électronique ; situation géographique ; pays ; nom de l'entreprise ; code postal ; ville ; langue ; numéro de téléphone ; prénom.

Marketing
Autopilot
Enregistrement et vérification
Facebook Oauth

Données personnelles : Traceur ; différents types de données

Authentification Facebook

Données personnelles : différents types de données définis dans la politique de confidentialité du service.

Enregistrement et vérification directement par BONGIORNO
Enregistrement direct

Données personnelles : nombre d'employés ; formation universitaire ; nom de famille ; image ; numéro d'identification fiscale ; profession ; numéro de TVA ; adresse électronique ; adresse de facturation ; numéro de télécopie ; adresse physique ; date de naissance ; identifiant ; nom d'utilisateur ; données d'utilisation ; sexe ; numéro de maison ; pays ; nom de l'entreprise ; code régional ; code postal ; photo de profil ; province ; numéro de sécurité sociale ; état ; ville ; langue ; numéro de téléphone ; tracker ; compte Twitter ; divers types de données ; prénom ; mot de passe ; site web ; lieu de travail ; domaine d'activité.

Remarketing et publicité comportementale
Remarketing Facebook

Données personnelles : Données d'utilisation ; Traceur

Protection contre le spam
Google reCAPTCHA

Données personnelles : Données d'utilisation ; Traceur

Gestion des balises
Google Tag Manager

Données personnelles : Données d'utilisation

Affichage de contenu provenant de plateformes externes
Google Fonts

Données personnelles : Données d'utilisation ; divers types de données définis dans la politique de confidentialité du service.

Font Awesome

Données personnelles : Données d'utilisation

Plus d'informations sur les données personnelles
Prise de décision automatisée

La prise de décision automatisée signifie qu'une décision susceptible de produire des effets juridiques ou des conséquences significatives similaires pour l'utilisateur est prise uniquement par des moyens technologiques, sans aucune intervention humaine.
BONGIORNO peut prendre des décisions basées, en tout ou en partie, sur des processus automatisés avec les données personnelles de l'utilisateur conformément aux objectifs décrits dans le présent document.
BONGIORNO utilise des processus de prise de décision automatisés dans la mesure où cela est nécessaire pour conclure ou exécuter un contrat entre l'utilisateur et le propriétaire, ou sur la base du consentement exprès de l'utilisateur, si ce consentement est requis par la loi.
Les décisions automatisées sont prises à l'aide de moyens technologiques - généralement basés sur des algorithmes fondés sur des critères prédéfinis - qui peuvent également être fournis par des tiers. La considération qui sous-tend la prise de décision automatisée est la suivante :

pour permettre ou améliorer de toute autre manière le processus de prise de décision ;
pour offrir aux utilisateurs un traitement juste et impartial basé sur des critères cohérents et uniformes ;
pour limiter les dommages potentiels résultant d'erreurs humaines, de préjugés personnels, etc. qui peuvent conduire à une discrimination ou à un déséquilibre dans le traitement des personnes, etc. ;
pour réduire le risque que l'utilisateur ne respecte pas ses obligations contractuelles. Pour plus d'informations sur les finalités, les éventuels services de tiers et la justification spécifique des décisions automatisées utilisées par BONGIORNO, les utilisateurs peuvent se référer aux articles pertinents du présent document.
Effets des processus de décision automatisés sur les utilisateurs et droits des utilisateurs auxquels ils s'appliquent 

Les utilisateurs soumis à ce traitement peuvent donc exercer des droits spécifiques visant à prévenir ou à atténuer les conséquences potentielles des décisions automatisées prises. En particulier, les utilisateurs ont le droit de

obtenir une explication de toute décision prise à la suite d'une prise de décision automatisée et exprimer leur point de vue sur cette décision ;
contester une décision en demandant au propriétaire de la reconsidérer ou de prendre une nouvelle décision sur une autre base ;
demander et obtenir une intervention humaine de la part du propriétaire en cas de traitement de ce type.

Pour en savoir plus sur les droits de l'utilisateur et la manière de les exercer, veuillez vous référer à l'article du présent document concernant l'utilisateur.

Coordonnées
Propriétaire et contrôleur

BONGIORNO (BV)

Avenue Roi Baudouin 16/3

3600 Genk

BE 0899.880.282

Adresse électronique du contact du propriétaire : info@bongiorno.be

Texte intégral de la politique
Propriétaire et contrôleur

BONGIORNO (BV)

Avenue Roi Baudouin 16/3

3600 Genk

BE 0899.880.282

Adresse électronique du contact du propriétaire : info@bongiorno.be

Types de données collectées

Les types de données collectées par BONGIORNO lui-même ou par l'intermédiaire de tiers sont les suivants : Tracker ; Données d'utilisation ; Prénom ; numéro de téléphone ; pays ; adresse e-mail ; code postal ; ville ; nom de famille ; nom de l'entreprise ; données relatives à l'appareil ; emplacement géographique ; langue ; divers types de données ; données communiquées lors de l'utilisation du service ; sexe ; date de naissance ; adresse physique ; nom d'utilisateur ; mot de passe ; numéro de TVA ; numéro fiscal ; profession ; état ; province ; numéro de fax ; numéro de sécurité sociale ; photo ; code régional ; photo de profil ; lieu de travail ; site web ; identifiant de l'utilisateur ; formation académique ; nombre d'employés ; compte Twitter ; adresse de facturation ; domaine de travail ; numéro de téléphone de l'habitation.

Des informations complètes sur chaque type de données personnelles collectées sont fournies dans les articles spécifiques de cette politique de confidentialité ou dans des textes et explications spécifiques affichés avant la collecte des données.
Les données personnelles peuvent être fournies par l'utilisateur ou, dans le cas des données d'utilisation, collectées automatiquement lors de l'utilisation de BONGIORNO.
Sauf indication contraire, la fourniture de toutes les données demandées par BONGIORNO est obligatoire et le fait de ne pas fournir ces données peut empêcher BONGIORNO de fournir ses services. Dans les cas où BONGIORNO indique spécifiquement que certaines données ne sont pas obligatoires, les utilisateurs peuvent choisir de fournir ou non ces données, sans que cela n'affecte la disponibilité ou le fonctionnement du service.
Si les utilisateurs ne sont pas sûrs des données personnelles qu'il est obligatoire de fournir, ils peuvent contacter le propriétaire.
L'utilisation de cookies - ou d'autres outils de suivi - par BONGIORNO ou par les propriétaires des services tiers utilisés par BONGIORNO sert à fournir le service demandé par l'utilisateur, en plus des autres objectifs indiqués dans le présent document et dans la politique relative aux cookies, le cas échéant.

Les utilisateurs sont responsables des données personnelles de tiers obtenues, publiées ou partagées par BONGIORNO et confirment qu'ils ont le consentement du tiers pour fournir les données au propriétaire.

Mode et lieu de traitement des données
Méthode de traitement

Le Propriétaire prend les mesures de sécurité appropriées pour empêcher l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction des données.
Le traitement des données s'effectue à l'aide d'ordinateurs et/ou d'outils informatiques, selon des procédures organisationnelles et des méthodes de travail étroitement liées aux objectifs déclarés. Outre le propriétaire, les données peuvent, dans certains cas, être accessibles à certains responsables du traitement des données impliqués dans le fonctionnement de BONGIORNO (direction, ventes, marketing, service juridique, gestion des systèmes) ou à des parties externes désignées par le propriétaire en tant que responsables du traitement des données (telles que des prestataires de services techniques externes, des programmes de messagerie, des fournisseurs d'hébergement, des sociétés informatiques, des agences de communication). La liste actualisée de ces parties peut être demandée à tout moment au propriétaire.

Base juridique du traitement

Le propriétaire peut traiter les données à caractère personnel relatives aux utilisateurs dans l'un ou l'autre des cas suivants, si :

Les utilisateurs ont donné leur consentement pour une ou plusieurs finalités spécifiques ; Note : Dans certaines juridictions, le propriétaire peut être autorisé à traiter les données personnelles jusqu'à ce que l'utilisateur s'y oppose ("opt-out"), sans qu'un consentement soit nécessaire ou que l'un des motifs juridiques suivants soit invoqué. Toutefois, cela ne s'applique pas lorsque la loi européenne sur la protection des données s'applique au traitement des données personnelles ;
la fourniture de données est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec l'utilisateur et/ou de toute obligation précontractuelle y afférente ;
le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale incombant au Propriétaire ;
le traitement est lié à une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique dont est investi le Propriétaire ;
le traitement est nécessaire à la protection des intérêts légitimes du Propriétaire ou de tiers.

Dans tous les cas, le propriétaire est heureux de clarifier la base juridique spécifique applicable au traitement et, en particulier, de préciser si la fourniture de données à caractère personnel est une obligation légale ou contractuelle, ou une condition nécessaire à la conclusion d'un accord.

Localisation

Les données sont traitées dans les succursales du propriétaire et dans d'autres lieux où se trouvent les parties impliquées dans le traitement.

En fonction de la localisation des utilisateurs, le transfert de données personnelles peut impliquer le transfert des données des utilisateurs vers un pays autre que le leur. Pour plus d'informations sur le lieu de traitement des données transférées, les utilisateurs peuvent se référer à l'article détaillant le traitement des données personnelles.

Les utilisateurs ont également le droit d'être informés de la base juridique du transfert des données vers un pays situé en dehors de l'Union européenne ou vers une organisation internationale relevant du droit international public ou établie par deux pays ou plus, telle que l'ONU, et des mesures de sécurité prises par le propriétaire pour protéger leurs données.

Si un tel transfert se produit, les utilisateurs peuvent en savoir plus en consultant les articles pertinents du présent document ou en s'adressant au propriétaire à l'aide des informations figurant dans la section contact.

Durée de conservation

Les données à caractère personnel sont traitées et conservées aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

Par conséquent, les dispositions suivantes s'appliquent :

Les données personnelles collectées à des fins liées à l'exécution d'un accord entre le propriétaire et l'utilisateur seront conservées jusqu'à ce que cet accord soit entièrement exécuté.
Les données personnelles collectées pour les intérêts légitimes du propriétaire seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre ces objectifs. Les utilisateurs peuvent trouver des informations spécifiques sur les intérêts légitimes poursuivis par le propriétaire dans les articles pertinents du présent document ou en contactant le propriétaire.

Le propriétaire peut être autorisé à conserver les données personnelles pendant une période plus longue lorsque l'utilisateur a consenti à un tel traitement, tant que ce consentement n'est pas retiré. En outre, le propriétaire peut être tenu de conserver les données personnelles pendant une période plus longue si cela est nécessaire pour remplir une obligation légale ou sur ordre d'une agence gouvernementale.

Après l'expiration de la période de conservation, les données à caractère personnel seront effacées. Par conséquent, le droit d'accès, le droit à l'effacement, le droit à la rectification et le droit à la portabilité des données ne peuvent être imposés après l'expiration de la période de conservation.

La finalité du traitement

Les données relatives à l'utilisateur sont collectées afin que le propriétaire puisse fournir son service, se conformer à ses obligations légales, répondre aux demandes d'exécution, protéger ses droits et intérêts (ou ceux de ses utilisateurs ou de tiers), détecter les activités malveillantes ou frauduleuses, et aux fins suivantes : Analyse, contact avec l'utilisateur, liaison des données, protection contre le spam, gestion des balises, affichage de contenu provenant de plateformes externes, gestion de la base de données des utilisateurs, marketing, cartes thermiques et enregistrement des sessions, interaction avec les plateformes d'enquête en ligne, gestion de la collecte de données et des enquêtes en ligne, publicité, interaction avec les plateformes de chat en direct, enregistrement et vérification, remarketing et publicité comportementale et enregistrement et vérification directement par BONGIORNO.

Pour obtenir des informations spécifiques sur les données à caractère personnel utilisées pour chaque finalité, l'utilisateur peut consulter la section "Informations détaillées sur le traitement des données à caractère personnel".

Informations détaillées sur le traitement des données personnelles

Les données personnelles sont collectées aux fins suivantes, en utilisant les services suivants :

Publicité

Dans le cadre de ce type de service, les données de l'utilisateur peuvent être utilisées à des fins de communication publicitaire. Ces communications sont affichées sous forme de bannières et d'autres publicités sur BONGIORNO, qui peuvent être basées sur l'intérêt de l'utilisateur.
Cela ne signifie pas que toutes les données personnelles seront utilisées à cette fin. Les informations et les conditions d'utilisation sont exposées ci-dessous.
Certains services indiqués ci-dessous peuvent utiliser des traceurs pour identifier les utilisateurs ou appliquer une technique de reciblage comportemental, c'est-à-dire l'affichage de publicités ciblées en fonction des intérêts et du comportement de l'utilisateur, y compris en dehors de BONGIORNO. Pour plus d'informations à ce sujet, veuillez lire les politiques de confidentialité des services concernés.
Outre les fonctions d'exclusion offertes par l'un des services ci-dessous, les utilisateurs peuvent également s'exclure sur la page d'exclusion de la Network Advertising Initiative.

Les utilisateurs peuvent également refuser certaines fonctions publicitaires par le biais des paramètres de l'appareil, tels que les paramètres publicitaires de l'appareil lui-même pour les téléphones mobiles ou les paramètres publicitaires en général.

LinkedIn Ads (LinkedIn Ireland Unlimited Company)

LinkedIn Ads est un service de publicité fourni par LinkedIn Ireland Unlimited Company.

Données personnelles traitées : Données d'utilisation ; Traceur.

Lieu de traitement : Irlande - Politique de confidentialité - Opt out.

Analyses

Les services décrits dans cette section permettent au propriétaire de suivre et d'analyser le trafic Internet, ce qui peut être utilisé pour cartographier le comportement d'utilisation.

Suivi des conversions dans les publicités Facebook (pixel Facebook) (Facebook Ireland Ltd)

Le suivi des conversions des publicités Facebook (pixel Facebook) est un service d'analyse fourni par Facebook Ireland Ltd qui relie les données du réseau publicitaire de Facebook aux actions effectuées par BONGIORNO. Le pixel Facebook suit les conversions attribuables aux publicités sur Facebook, sur Instagram et dans l'Audience Network.

Données personnelles traitées : Données d'utilisation ; Traceur.

Lieu de traitement : Irlande - Politique de confidentialité.

Google Analytics (Google Ireland Limited)

Données personnelles traitées : Données d'utilisation ; Traceur.

Lieu de traitement : Irlande - Politique de confidentialité - Opt Out.

Google Analytics avec IP anonyme (Google Ireland Limited)

Google Analytics est un service d'analyse du Web fourni par Google Ireland Limited ("Google"). Google utilise les données collectées pour suivre et étudier l'utilisation du BONGIORNO, pour compiler des rapports sur ses activités et pour les partager avec d'autres services Google.
Google peut utiliser les données collectées pour encadrer et personnaliser les annonces de son propre réseau publicitaire.
Cette intégration de Google Analytics anonymise votre adresse IP. Cela fonctionne en tronquant les adresses IP des utilisateurs dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États de l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est envoyée à un serveur de Google et tronquée aux États-Unis.

Données personnelles traitées : Données d'utilisation ; Traceur.

Lieu de traitement : Irlande - Politique de confidentialité - Opt Out.

Gestion de la base de données des utilisateurs

Ces types de services permettent au propriétaire de créer des profils d'utilisateur à partir d'une adresse électronique, d'un nom propre ou d'autres informations fournies par l'utilisateur au BONGIORNO, et de suivre les activités de l'utilisateur grâce à des fonctions d'analyse. Ces données personnelles peuvent également être associées à des informations publiques sur l'utilisateur (telles que des profils dans des réseaux sociaux) et utilisées pour créer des profils privés que le propriétaire peut afficher et utiliser pour améliorer le BONGIORNO.
Certains services peuvent également permettre l'envoi de messages périodiques à l'utilisateur, tels que des messages électroniques basés sur des actions spécifiques effectuées dans le BONGIORNO.

SendinBlue Marketing Automation (SendinBlue SAS)

SendinBlue est un service de gestion de base de données utilisateurs proposé par SendinBlue SAS.

Données personnelles traitées : adresse électronique ; données d'utilisation ; traceur.

Lieu de traitement : France - Politique de confidentialité.

Gestion de la collecte de données et des enquêtes en ligne

Ce type de service permet à BONGIORNO de gérer la conception, la mise en œuvre, la gestion, la diffusion et l'analyse de formulaires et d'enquêtes en ligne afin de collecter, stocker et réutiliser les données des utilisateurs qui y répondent.
Les données personnelles collectées dépendent des informations demandées et fournies par les utilisateurs dans le formulaire Web correspondant.

Ces services peuvent être intégrés à un large éventail de services tiers qui permettent au propriétaire de donner suite aux données traitées, par exemple la gestion des contacts, la messagerie, l'analyse, la publicité et le traitement des paiements.

Enquêtes Hotjar (Hotjar Ltd.)

Les enquêtes Hotjar offrent une fonction d'élaboration d'enquêtes et une plate-forme de collecte de données fournies par Hotjar Ltd.
Les enquêtes Hotjar peuvent utiliser des cookies pour suivre le comportement des utilisateurs. Les utilisateurs peuvent désactiver les cookies de suivi des enquêtes Hotjar sur cette page de désactivation.

Les enquêtes Hotjar respectent l'option Do-Not-Track disponible dans la plupart des navigateurs modernes qui, si elle est activée, envoie un signal spécial pour ne pas suivre l'activité de l'utilisateur. Les utilisateurs peuvent trouver plus d'informations sur l'activation de l'option Do-Not-Track pour chaque navigateur pris en charge ici.

Données personnelles traitées : Traceur.

Lieu de traitement : Malte - Politique de confidentialité - Opt Out.

Annonces de prospects sur Facebook (Facebook Ireland Ltd)

Facebook lead ads est un service de publicité et de collecte de données offert par Facebook Ireland Ltd qui permet d'afficher des publicités basées sur des formulaires à l'intention des utilisateurs, pré-remplies avec des données personnelles provenant de leur profil Facebook, telles que le nom et l'adresse électronique. En fonction du type de publicité, les utilisateurs peuvent être invités à fournir davantage d'informations.

La soumission du formulaire entraîne la collecte et le traitement de ces données par le propriétaire conformément à la présente politique de confidentialité, et uniquement aux fins spécifiques décrites dans le formulaire et/ou dans la présente politique de confidentialité, le cas échéant.

Les utilisateurs peuvent exercer leurs droits à tout moment, y compris le droit de retirer leur consentement au traitement de leurs données, comme indiqué dans la section contenant des informations sur les droits des utilisateurs dans la présente politique de confidentialité.

Données personnelles traitées : nom de famille ; adresse électronique ; données communiquées lors de l'utilisation du service ; pays ; code postal ; ville ; traceur ; prénom.

Lieu de traitement : Irlande - Politique de confidentialité - Opt out.

Contact utilisateur
Formulaire de contact (BONGIORNO)

En remplissant le formulaire de contact avec ses données, l'utilisateur autorise BONGIORNO à utiliser ces données pour répondre aux demandes d'information, aux demandes de devis et aux autres types de demandes indiqués dans l'en-tête du formulaire.

Données personnelles traitées : adresse électronique, pays, code postal, ville, numéro de téléphone, prénom.

Liste de diffusion ou bulletin d'information (BONGIORNO)

En s'inscrivant à la liste de diffusion ou au bulletin d'information, l'adresse électronique de l'utilisateur est ajoutée à la liste des contacts susceptibles de recevoir des messages électroniques contenant des informations de nature commerciale ou promotionnelle en rapport avec BONGIORNO. Votre adresse électronique peut également être ajoutée à cette liste lorsque vous vous inscrivez à BONGIORNO ou après avoir effectué un achat.

Données personnelles traitées : nom de famille ; adresse électronique ; pays ; code postal ; prénom.

Cartes de chaleur et enregistrement des sessions

Les services de cartes thermiques sont utilisés pour indiquer les parties de BONGIORNO avec lesquelles les utilisateurs interagissent le plus fréquemment. Cela indique où se situe l'intérêt. Ces services peuvent être utilisés pour visualiser et analyser le trafic sur le site web et suivre le comportement de l'utilisateur.
Certains services peuvent enregistrer des sessions et les rendre disponibles ultérieurement pour une lecture visuelle.

Hotjar Heat Maps & Recordings (Hotjar Ltd.)

Hotjar est un service d'enregistrement de session et de cartographie thermique offert par Hotjar Ltd.
Hotjar adhère aux en-têtes standard "Do Not Track". Cela signifie que votre navigateur peut demander au script de ne pas stocker vos données. Il s'agit d'un paramètre disponible dans tous les principaux navigateurs. Vous pouvez trouver les informations de Hotjar sur l'opt-out ici.

Données personnelles traitées : Données d'utilisation ; Traceur ; divers types de données définis dans la politique de confidentialité du service.

Lieu de traitement : Malte - Politique de confidentialité - Opt Out.

Interagir avec les plateformes de chat en direct

Ce type de service permet une interaction directe avec des plates-formes externes pour des discussions en direct à partir des pages de BONGIORNO afin que vous puissiez contacter le service d'assistance de BONGIORNO ou être contacté par ce service.
Si l'un de ces services est installé, il peut collecter des données de navigation et d'utilisation sur les pages sur lesquelles il est installé, même si les utilisateurs n'utilisent pas activement le service. En outre, les conversations en direct peuvent être enregistrées.

Facebook Messenger Customer Chat (Facebook Ireland Ltd)

Facebook Messenger Customer Chat est un service permettant d'interagir avec la plateforme de chat en direct Facebook Messenger proposée par Facebook Ireland Ltd.

Données personnelles traitées : Données d'utilisation ; Données communiquées lors de l'utilisation du service ; Traceur.

Lieu de traitement : Irlande - Politique de confidentialité.

Interagir avec les plateformes d'enquête en ligne

Ce type de service permet d'interagir directement avec des plates-formes externes pour des enquêtes en ligne à partir des pages de BONGIORNO.
Si l'un de ces services est installé, il peut collecter des données de navigation et d'utilisation sur les pages sur lesquelles il est installé, même si les utilisateurs n'utilisent pas activement le service.

Hotjar Poll & Survey widgets (Hotjar Ltd.)

Les widgets Hotjar Poll & Survey sont des services qui permettent d'interagir avec la plateforme Hotjar, offerte par Hotjar Ltd.
Hotjar adhère aux en-têtes standard "Do Not Track". Cela signifie que votre navigateur peut demander au script de ne pas stocker vos données. Il s'agit d'un paramètre disponible dans tous les principaux navigateurs. Vous pouvez trouver les informations de Hotjar sur l'opt-out ici.

Données personnelles traitées : Données d'utilisation ; Traceur ; divers types de données.

Lieu de traitement : Malte - Politique de confidentialité - Opt Out.

Relier les données

Ce type de service permet au propriétaire de lier les données aux services de tiers indiqués dans la présente politique de confidentialité.
Par conséquent, les données transitent par ces services, ce qui peut entraîner la conservation de ces données.

Zapier (Zapier, Inc.)

Zapier est un service d'automatisation du flux de travail proposé par Zapier, Inc. qui automatise le transfert de données entre les services (de tiers).

Données à caractère personnel traitées : nom de famille ; données relatives à l'appareil ; adresse électronique ; situation géographique ; pays ; nom de l'entreprise ; code postal ; ville ; langue ; numéro de téléphone ; prénom.

Lieu de traitement : US - Politique de confidentialité.

Marketing
Autopilot

https://www.autopilothq.com/

Enregistrement et vérification

En s'inscrivant ou en s'identifiant, les utilisateurs acceptent que BONGIORNO les reconnaisse et leur donne accès aux services spécifiques.
Selon les circonstances décrites ci-dessous, des parties externes peuvent fournir des services d'inscription et de vérification. Dans ce cas, BONGIORNO peut avoir accès à certaines données stockées par ces services tiers à des fins d'enregistrement et d'identification.
Certains des services ci-dessous peuvent également collecter des données personnelles à des fins de ciblage et de profilage ; veuillez lire la description de chaque service pour plus d'informations à ce sujet.

Facebook Oauth (Facebook Ireland Ltd)

Facebook Oauth est un service d'enregistrement et d'authentification offert par Facebook Ireland Ltd, affilié au réseau Facebook.

Données personnelles traitées : Traceur ; différents types de données.

Lieu de traitement : Irlande - Politique de confidentialité.

Authentification Facebook (Facebook Ireland Ltd)

Facebook Authentication est un service d'enregistrement et d'authentification offert par Facebook Ireland Ltd, affilié au réseau social Facebook.

Données personnelles traitées : différents types de données définis dans la politique de confidentialité du service.

Lieu de traitement : Irlande - Politique de confidentialité.

Enregistrement et vérification directement par BONGIORNO

En s'enregistrant ou en s'identifiant, les utilisateurs acceptent que BONGIORNO les reconnaisse et leur permette d'accéder aux services spécifiques. Les données personnelles sont collectées et stockées exclusivement à des fins d'enregistrement ou d'identification. Seules les données nécessaires pour fournir le service demandé par les utilisateurs sont collectées.

Enregistrement direct (BONGIORNO)

L'utilisateur s'inscrit en remplissant le formulaire d'inscription et en fournissant des données personnelles directement à BONGIORNO.

Données personnelles traitées : nombre d'employés ; formation universitaire ; nom de famille ; image ; numéro d'identification fiscale ; profession ; numéro de TVA ; adresse électronique ; adresse de facturation ; numéro de fax ; adresse physique ; date de naissance ; identifiant ; nom d'utilisateur ; données d'utilisation ; sexe ; numéro de maison ; pays ; nom de l'entreprise ; code régional ; code postal ; photo de profil ; province ; numéro de sécurité sociale ; état ; ville ; langue ; numéro de téléphone ; tracker ; compte Twitter ; divers types de données ; prénom ; mot de passe ; site web ; lieu de travail ; domaine d'activité.

Remarketing et publicité comportementale

Ce type de service permet à BONGIORNO et à ses partenaires d'optimiser et de diffuser des annonces informées en fonction de l'utilisation antérieure de BONGIORNO par l'utilisateur.
Cette activité est rendue possible par le suivi des données de l'utilisateur et par l'utilisation de traceurs. Ces informations sont transmises aux partenaires qui gèrent l'activité de remarketing et de publicité comportementale.
Certains services offrent une option de remarketing basée sur des listes d'adresses électroniques.
Outre les fonctions d'exclusion offertes par l'un des services ci-dessous, les utilisateurs peuvent également se désinscrire sur la page d'exclusion de la Network Advertising Initiative.

Facebook Remarketing (Facebook Ireland Ltd)

Facebook Remarketing est un service de remarketing et de publicité comportementale fourni par Facebook Ireland Ltd qui relie l'activité de BONGIORNO au réseau publicitaire de Facebook.

Données personnelles traitées : Données d'utilisation ; Traceur.

Lieu de traitement : Irlande - Politique de confidentialité - Opt Out.

Protection contre le spam

Ces types de services analysent le trafic BONGIORNO qui peut contenir des données personnelles de l'utilisateur afin de le filtrer des parties du trafic, des messages et du contenu qui sont reconnus comme étant du spam.

Google reCAPTCHA (Google Ireland Limited)

Google reCAPTCHA est un service de protection contre le spam fourni par Google Ireland Limited.
L'utilisation de reCAPTCHA est soumise à la politique de confidentialité et aux conditions générales de Google.

Données personnelles traitées : Données d'utilisation ; Traceur.

Lieu de traitement : Irlande - Politique de confidentialité.

Gestion des étiquettes

Ce type de service aide le propriétaire à gérer les balises ou les scripts nécessaires de manière centralisée pour BONGIORNO.
Par conséquent, les données des utilisateurs transitent par ces services, ce qui peut entraîner la conservation de ces données.

Google Tag Manager (Google Ireland Limited)

Google Tag Manager est un service de gestion des balises fourni par Google Ireland Limited.

Données personnelles traitées : Données d'utilisation.

Lieu de traitement : Irlande - Politique de confidentialité.

Affichage de contenu provenant de plateformes externes

Ce type de service vous permet de visualiser et d'interagir avec des contenus hébergés sur des plateformes externes directement sur les pages de BONGIORNO.
Si ce type de service est installé, il peut toujours collecter des données sur le trafic du site Web pour les pages sur lesquelles le service est installé, même si les utilisateurs ne l'utilisent pas.

Google Fonts (Google Ireland Limited)

Google Fonts est un service de visualisation de polices fourni par Google Ireland Limited qui permet à BONGIORNO d'inclure ce type de contenu sur ses pages.

Données personnelles traitées : Données d'utilisation ; divers types de données définis dans la politique de confidentialité du service.

Lieu de traitement : Irlande - Politique de confidentialité.

Font Awesome (Fonticons, Inc.)

Font Awesome est un service de visualisation de polices fourni par Fonticons, Inc. qui permet à BONGIORNO d'inclure ce type de contenu sur ses pages.

Données personnelles traitées : Données d'utilisation.

Lieu de traitement : US - Politique de confidentialité.

Plus d'informations sur les données personnelles
Prise de décision automatisée

La prise de décision automatisée signifie qu'une décision susceptible de produire des effets juridiques ou des conséquences significatives similaires pour l'utilisateur est prise uniquement par des moyens technologiques, sans aucune intervention humaine.
BONGIORNO peut prendre des décisions basées, en tout ou en partie, sur des processus automatisés avec les données personnelles de l'utilisateur conformément aux objectifs décrits dans le présent document.
BONGIORNO utilise des processus de prise de décision automatisés dans la mesure où cela est nécessaire pour conclure ou exécuter un contrat entre l'utilisateur et le propriétaire, ou sur la base du consentement exprès de l'utilisateur, si ce consentement est requis par la loi.
Les décisions automatisées sont prises à l'aide de moyens technologiques - généralement basés sur des algorithmes fondés sur des critères prédéfinis - qui peuvent également être fournis par des tiers. La considération qui sous-tend la prise de décision automatisée est la suivante :

Pour en savoir plus sur les droits de l'utilisateur et la manière de les exercer, veuillez vous référer à l'article du présent document concernant l'utilisateur.

Droits des utilisateurs

Les utilisateurs peuvent exercer certains droits en relation avec leurs données traitées par le propriétaire.

En particulier, les utilisateurs ont le droit de faire ce qui suit :

Retirer son consentement à tout moment. Les utilisateurs ont le droit de retirer leur consentement s'ils ont précédemment donné leur consentement au traitement de leurs données personnelles.
S'opposer au traitement de leurs données. Les utilisateurs ont le droit de s'opposer au traitement de leurs données si le traitement est effectué sur une base juridique autre que le consentement. De plus amples informations sont disponibles dans l'article spécifique ci-dessous.
Accéder à ses données. Les utilisateurs ont le droit de savoir si le propriétaire effectue le traitement des données, de connaître certains aspects du traitement et d'obtenir une copie des données traitées.
Vérifier et demander la rectification. Les utilisateurs ont le droit de vérifier l'exactitude de leurs données et de demander leur mise à jour ou leur rectification.
Limiter le traitement de leurs données. Les utilisateurs ont le droit de restreindre le traitement de leurs données dans certaines circonstances. Dans ce cas, le Propriétaire ne traitera pas leurs données à des fins autres que leur stockage.
D'obtenir l'effacement ou la suppression de leurs données personnelles. Les utilisateurs ont le droit, dans certaines circonstances, de demander au propriétaire d'effacer leurs données.
recevoir leurs données et les faire transférer à un autre contrôleur. Les utilisateurs ont le droit d'obtenir leurs données sous une forme structurée, commune et lisible par machine et, si cela est techniquement possible, de transférer ces données à un autre responsable du traitement, sans interférence. Cette disposition s'applique à condition que les données soient traitées de manière automatisée et que le traitement soit fondé sur le consentement de l'utilisateur, sur un accord auquel l'utilisateur est partie ou sur des obligations précontractuelles qui en découlent.
Dépôt d'une plainte. Les utilisateurs ont le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données.
Plus d'informations sur le droit d'opposition au traitement.

Lorsque les données à caractère personnel sont traitées dans l'intérêt public, dans l'exercice de l'autorité publique dont est investi le propriétaire ou aux fins des intérêts légitimes du propriétaire, l'utilisateur peut s'opposer à ce traitement en fournissant une raison liée à sa situation particulière pour justifier l'objection.

Toutefois, les utilisateurs doivent savoir que si leurs données personnelles sont traitées à des fins de marketing direct, ils peuvent s'opposer à ce traitement à tout moment sans donner de raison. Les utilisateurs peuvent savoir si le propriétaire traite des données à caractère personnel à des fins de marketing direct dans les sections correspondantes du présent document.

Comment exercer ces droits

Les demandes d'exercice des droits d'utilisation peuvent être adressées au propriétaire aux coordonnées indiquées dans le présent document. Ces demandes sont gratuites et seront traitées par le propriétaire dès que possible et toujours dans un délai d'un mois.

Politique en matière de cookies

BONGIORNO utilise des traceurs. De plus amples informations pour l'utilisateur peuvent être trouvées dans la Politique relative aux cookies.

Informations complémentaires sur la collecte et le traitement des données
Procédures juridiques

Le propriétaire peut utiliser les données personnelles de l'utilisateur à des fins juridiques, en phase judiciaire ou précontentieuse, en cas d'utilisation illégale du BONGIORNO ou des services connexes.
L'utilisateur déclare être conscient du fait que le propriétaire peut être tenu de divulguer des données personnelles à la demande d'organismes gouvernementaux.

Informations complémentaires sur les données personnelles de l'utilisateur

Outre les informations contenues dans la présente politique de confidentialité, BONGIORNO peut, sur demande, fournir à l'utilisateur des informations supplémentaires et contextuelles sur certains services ou sur la collecte et le traitement des données personnelles.

Journaux et maintenance du système

À des fins d'exploitation et de maintenance, BONGIORNO et les services externes peuvent collecter des fichiers qui enregistrent les interactions avec BONGIORNO (journaux de système) ou utiliser d'autres données personnelles (telles que l'adresse IP) à cette fin.

Informations non incluses dans cette politique

De plus amples informations sur la collecte ou le traitement des données personnelles peuvent être demandées à tout moment au propriétaire. Veuillez vous référer aux coordonnées figurant au début du présent document.

Comment les demandes de ne pas suivre le trafic de navigation sont-elles traitées ?

BONGIORNO ne prend pas en charge les demandes de ne pas suivre votre trafic de navigation.
Veuillez lire les politiques de confidentialité des services tiers utilisés pour déterminer s'ils respectent les demandes de ne pas suivre votre trafic de navigation (Do Not Track).

Modifications de la présente politique de confidentialité

Le propriétaire se réserve le droit d'apporter des modifications à cette politique de confidentialité à tout moment en informant ses utilisateurs sur cette page et éventuellement au sein du BONGIORNO et/ou - dans la mesure où cela est techniquement et légalement possible - en envoyant une notification aux utilisateurs par le biais des coordonnées dont dispose le propriétaire. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance d'éventuels changements. La date de la dernière modification est indiquée en bas de page.

Si les modifications concernent des activités de traitement fondées sur le consentement de l'utilisateur, le propriétaire doit obtenir à nouveau le consentement de l'utilisateur, dans la mesure où cela est nécessaire.

Définitions et cadre juridique
Informations personnelles (ou données)

Toute donnée qui, directement, indirectement ou en relation avec d'autres données - y compris un numéro d'identification personnel - permet l'identification ou l'identifiabilité d'une personne physique.

Données d'utilisation

Les informations collectées automatiquement par le BONGIORNO (ou les services externes déployés dans le BONGIORNO), notamment : les adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs utilisés par les utilisateurs du BONGIORNO, les adresses URI (Uniform Resource Identifier), l'heure de la demande, la méthode utilisée pour soumettre la demande au serveur, la taille du fichier reçu en réponse, le code numérique indiquant l'état de la réponse du serveur (succès, erreur, etc.), le pays d'origine, les fonctions du navigateur et du système d'exploitation de l'utilisateur, les différentes données temporelles par visite (telles que le temps passé sur chaque page de l'application) et les données sur le passage suivi au sein de l'application.Les données relatives à l'utilisation de l'application (par exemple, le temps passé sur chaque page de l'application), le pays d'origine, les fonctions du navigateur et du système d'exploitation de l'utilisateur, les différentes données temporelles par visite (par exemple, le temps passé sur chaque page de l'application) et les données relatives au passage suivi dans l'application, en se concentrant en particulier sur l'ordre des pages visitées et d'autres paramètres relatifs au système d'exploitation du dispositif et/ou à l'environnement informatique de l'utilisateur.

Utilisateur

La personne qui utilise BONGIORNO et qui, sauf indication contraire, coïncide avec la personne concernée.

Inquiétude

La personne physique à laquelle se rapportent les données à caractère personnel.

Responsable du traitement des données (ou contrôleur des données)

La personne physique ou morale, l'autorité publique, l'agence ou tout autre organisme qui traite les données à caractère personnel pour le compte du sous-traitant, tel que décrit dans la présente politique de confidentialité.

Contrôleur (ou propriétaire)

La personne physique ou morale, l'autorité publique, l'agence ou tout autre organisme qui, seul ou conjointement avec d'autres, détermine les objectifs et les moyens du traitement des données personnelles, y compris les mesures de sécurité relatives au fonctionnement et à l'utilisation du BONGIORNO. Le contrôleur est le propriétaire du BONGIORNO, sauf indication contraire.

BONGIORNO (ou la présente demande)

Les moyens par lesquels les données à caractère personnel de l'utilisateur sont collectées ou traitées.

Service

Le service offert par BONGIORNO tel que décrit dans les conditions générales pertinentes (le cas échéant) et sur ce site/cette application.

Union européenne (ou UE)

Sauf indication contraire, toutes les références à l'Union européenne dans le présent document incluent tous les États membres actuels de l'Union européenne et de l'Espace économique européen.

Cookies

Les cookies sont des traceurs consistant en de petits ensembles de données stockés dans le navigateur de l'utilisateur.

Traceur

On entend par traceur toutes les technologies - par exemple les cookies, les identificateurs uniques, les pixels invisibles, les scripts intégrés, les étiquettes électroniques et les empreintes digitales - qui permettent de suivre les utilisateurs, par exemple en accédant à des informations sur l'appareil de l'utilisateur ou en les stockant sur celui-ci.

Informations juridiques

Cette déclaration de confidentialité a été préparée sur la base des dispositions de diverses règles législatives, y compris l'article 13/14 du règlement européen 2016/679 (règlement général sur la protection des données).

Cette politique de confidentialité concerne exclusivement BONGIORNO, sauf indication contraire dans le présent document.