Politique de confidentialité de BONGIORNO
BONGIORNO héberge cette page et recueille certaines informations personnelles des utilisateurs.
Ce document peut être imprimé pour référence en utilisant la commande d'impression dans les paramètres de chaque navigateur.
Résumé de la politique
Les données personnelles sont collectées aux fins suivantes, à l'aide des services suivants :
Publicité
LinkedIn Ads
Données personnelles: Données d'utilisation ; Tracker
Analyses
Suivi des conversions Facebook Ads (pixel Facebook), Google Analytics et Google Analytics avec IP anonyme.
Données personnelles : Données d'utilisation ; Tracker
Gestion de la base de données des utilisateurs
SendinBlue Marketing Automation
Données personnelles : Adresse e-mail ; Données d'utilisation ; Tracker
Gestion de la collecte de données et des enquêtes en ligne
Enquêtes Hotjar
Données personnelles : Tracker
Annonces de prospects sur Facebook
Données personnelles : Nom de famille ; adresse e-mail ; Données communiquées lors de l'utilisation du service ; Pays ; Code postal ; Ville ; Traqueur ; Prénom
Contacter l'utilisateur
Formulaire de contact
Données personnelles : adresse électronique ; pays ; code postal ; ville ; numéro de téléphone ; prénom.
Liste de diffusion ou bulletin d'information
Données personnelles : Nom de famille ; Adresse e-mail ; Pays ; Code postal ; Prénom
Heatmaps et enregistrement des sessions
Hotjar Heat Maps & Recordings
Données personnelles : Données d'utilisation ; Tracker ; divers types de données définis dans la politique de confidentialité du service.
Interaction avec les plateformes de chat en direct
Chat client Facebook Messenger
Données personnelles : Données d'utilisation ; Données communiquées lors de l'utilisation du service ; Tracker
Interagir avec les plates-formes d'enquête en ligne
Hotjar Poll & Survey widgets
Données personnelles : Données d'utilisation ; Tracker ; Divers types de données
Relier les données
Zapier
Données personnelles : Nom de famille ; Données de l'appareil ; Adresse électronique ; Situation géographique ; Pays ; Nom de l'entreprise ; Code postal ; Ville ; Langue ; Numéro de téléphone ; Prénom.
Marketing
Autopilote
Enregistrement et vérification
Facebook Oauth
Données personnelles : Tracker ; différents types de données
Authentification Facebook
Données personnelles : différents types de données tels que définis dans la politique de confidentialité du service.
Enregistrement et vérification directement par BONGIORNO
Enregistrement direct
Données personnelles : nombre d'employés ; formation académique ; nom de famille ; photo ; numéro d'identification fiscale ; profession ; numéro de TVA ; adresse e-mail ; adresse de facturation ; numéro de fax ; adresse physique ; date de naissance ; identification de l'utilisateur ; nom d'utilisateur ; données d'utilisation ; sexe ; numéro de maison ; pays ; nom de l'entreprise ; code régional ; code postal ; photo de profil ; province ; numéro de sécurité sociale ; état ; ville ; langue ; numéro de téléphone ; Tracker ; compte Twitter ; différents types de données ; prénom ; mot de passe ; site web ; lieu de travail ; domaine de travail.
Remarketing et publicité comportementale
Facebook Remarketing
Données personnelles : Données d'utilisation ; Tracker
Protection contre le spam
Google reCAPTCHA
Données personnelles : Données d'utilisation ; Tracker
Gestion des balises
Google Tag Manager
Données personnelles : Données d'utilisation
Affichage de contenu provenant de plateformes externes
Google Fonts
Données personnelles : Données d'utilisation ; divers types de données définis dans la politique de confidentialité du service.
Font Awesome
Données personnelles : Données d'utilisation
Plus d'informations sur les données personnelles
Prise de décision automatisée
La prise de décisionautomatisée signifie qu'une décision qui produit des effets juridiques ou un effet significatif similaire sur l'utilisateur est prise exclusivement par des moyens technologiques, sans aucune intervention humaine.
BONGIORNO peut utiliser les données personnelles de l'utilisateur pour prendre des décisions basées entièrement ou partiellement sur des processus automatisés conformément aux objectifs décrits dans ce document.
BONGIORNO utilise des processus décisionnels automatisés dans la mesure où ils sont nécessaires à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat entre l'Utilisateur et le Propriétaire, ou sur la base du consentement exprès de l'Utilisateur, si ce consentement est requis par la loi.
Les décisions automatisées sont prises par l'utilisation de moyens technologiques - généralement basés sur des algorithmes selon des critères prédéfinis - qui peuvent également être fournis par des tiers. La considération qui sous-tend la prise de décision automatisée est :
pour permettre ou améliorer de toute autre manière le processus de prise de décision ;
pour offrir aux utilisateurs un traitement équitable et impartial fondé sur des critères cohérents et uniformes ;
pour limiter les dommages potentiels résultant d'une erreur humaine, d'un préjugé personnel, etc. pouvant entraîner une discrimination ou un déséquilibre dans le traitement des personnes, etc. ;
pour limiter le risque que l'utilisateur ne remplisse pas ses obligations contractuelles. Pour plus d'informations sur les finalités, les éventuels services de tiers et les motivations spécifiques des décisions automatisées utilisées par BONGIORNO, l'Utilisateur peut consulter les articles correspondants du présent document.
Effets des processus automatisés de prise de décision sur les utilisateurs et droits des utilisateurs concernés par ces processus.
Les utilisateurs concernés par ce traitement peuvent donc exercer des droits spécifiques visant à prévenir ou à limiter d'une autre manière les conséquences potentielles des décisions automatisées prises. En particulier, les utilisateurs ont le droit de :
d'obtenir une explication de toute décision prise à la suite d'une prise de décision automatisée et d'exprimer leur point de vue sur cette décision ;
de contester une décision en demandant au Propriétaire de la reconsidérer ou de prendre une nouvelle décision sur une autre base ;
de demander et d'obtenir une intervention humaine du Propriétaire dans ce traitement.
Pour en savoir plus sur les droits de l'Utilisateur et la manière de les exercer, veuillez consulter l'article du présent document relatif à l'Utilisateur.
Coordonnées de contact
Propriétaire et responsable du traitement
BONGIORNO (BV)
Avenue Roi Baudouin 16/3
3600 Genk
ÊTRE 0899.880.282
Adresse électronique de contact du propriétaire : info@bongiorno.be
Texte intégral de la politique
Propriétaire et processeur
BONGIORNO (BV)
Avenue Roi Baudouin 16/3
3600 Genk
ÊTRE 0899.880.282
Adresse électronique de contact du propriétaire : info@bongiorno.be
Types de données collectées
Les types de données collectées par BONGIORNO lui-même ou par des tiers comprennent : Tracker ; Données d'utilisation ; Prénom ; Numéro de téléphone ; Pays ; Adresse électronique ; Code postal ; Ville ; Nom de famille ; Nom de l'entreprise ; Données relatives au dispositif ; Situation géographique ; Langue ; Divers types de données ; Données communiquées lors de l'utilisation du service ; Sexe ; Date de naissance ; Adresse physique ; Nom d'utilisateur ; Mot de passe ; Numéro de TVA ; Numéro d'identification fiscale ; Profession ; État ; Province ; Numéro de fax ; Numéro de sécurité sociale ; Photo ; Indicatif régional ; Photo de profil ; Lieu de travail ; Site web ; Identification de l'utilisateur ; Formation universitaire ; Nombre d'employés ; Compte Twitter ; Adresse de facturation ; Lieu de travail ; Numéro de maison.
Les informations complètes sur chaque type de Données Personnelles collectées sont contenues dans les articles dédiés de cette Politique de Confidentialité ou dans des textes et explications spécifiques affichés avant la collecte des Données.
Les Données Personnelles peuvent être fournies par l'Utilisateur ou, dans le cas des Données d'Utilisation, collectées automatiquement lors de l'utilisation de BONGIORNO.
Sauf indication contraire, la fourniture de toutes les Données demandées par BONGIORNO est obligatoire et si vous ne fournissez pas ces Données, BONGIORNO peut ne pas être en mesure de fournir ses Services. Dans les cas où BONGIORNO indique expressément que certaines Données ne sont pas obligatoires, les Utilisateurs peuvent choisir de fournir ou non ces Données, sans que cela n'affecte la disponibilité ou le fonctionnement du Service.
Si les Utilisateurs ne sont pas sûrs des Données Personnelles qui doivent être fournies, ils peuvent contacter le Propriétaire.
L'utilisation de Cookies - ou d'autres outils de traçage - par BONGIORNO ou par les propriétaires des services tiers utilisés par BONGIORNO sert à fournir le Service demandé par l'Utilisateur, en plus des autres objectifs spécifiés dans ce document et dans la Politique des Cookies, le cas échéant.
Les Utilisateurs sont responsables des Données Personnelles de tiers obtenues, publiées ou partagées par BONGIORNO et ils confirment qu'ils ont le consentement du tiers pour fournir les Données au Propriétaire.
Méthode et lieu de traitement des données
Méthode de traitement
Le Propriétaire prend les mesures de sécurité appropriées pour empêcher l'accès, la divulgation, l'altération ou la destruction non autorisés des Données.
Le traitement des Données est effectué au moyen d'ordinateurs et/ou d'outils informatiques, selon des procédures organisationnelles et des pratiques étroitement liées aux finalités indiquées. Outre le Propriétaire, dans certains cas, les Données peuvent également être accessibles à certains responsables du traitement des données impliqués dans le fonctionnement de BONGIORNO (direction, ventes, marketing, juridique, gestion du système) ou à des parties externes désignées par le Propriétaire en tant que Responsables du traitement des données (tels que des prestataires de services techniques externes, des programmes de messagerie, des fournisseurs d'hébergement, des sociétés informatiques, des agences de communication). La liste actualisée de ces parties peut être demandée au propriétaire à tout moment.
Base juridique du traitement
Le Propriétaire peut traiter les Données Personnelles relatives aux Utilisateurs dans l'un des cas suivants, si :
Remarque : Dans certaines juridictions, le Propriétaire peut être autorisé à traiter les Données personnelles jusqu'à ce que l'Utilisateur s'y oppose (" opt-out "), sans exiger de consentement ou l'un des motifs juridiques suivants. Toutefois, cela ne s'applique pas si la législation européenne sur la protection des données est applicable au traitement des Données personnelles ;
la fourniture des Données est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec l'Utilisateur et/ou de ses obligations précontractuelles ;
le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale incombant au Propriétaire ;
le traitement est lié à une mission d'intérêt public ou à l'exercice de l'autorité publique dont est investi le Propriétaire ;
le traitement est nécessaire à la protection des intérêts légitimes du Propriétaire ou de tiers.
Dans tous les cas, le Propriétaire est heureux de clarifier la base juridique spécifique applicable au traitement, et en particulier si la fourniture des Données personnelles est une obligation légale ou contractuelle, ou une exigence nécessaire pour conclure un contrat.
Localisation
Les Données sont traitées au siège du Propriétaire et dans les autres lieux où se trouvent les parties impliquées dans le traitement.
En fonction de la localisation des Utilisateurs, le transfert des Données Personnelles peut impliquer le transfert des Données des Utilisateurs vers un pays autre que le leur. Pour plus d'informations sur le lieu de traitement de ces Données transférées, les Utilisateurs peuvent se référer à l'article contenant les détails du traitement des Données personnelles.
Les Utilisateurs ont également le droit d'obtenir des informations sur la base juridique du transfert des Données vers un pays situé en dehors de l'Union européenne ou vers une organisation internationale de droit public international ou établie par deux ou plusieurs pays, telle que l'ONU, et sur les mesures de sécurité prises par le Propriétaire pour protéger leurs Données.
Si un tel transfert se produit, les Utilisateurs peuvent en savoir plus en consultant les articles pertinents du présent document ou en se renseignant auprès du Propriétaire en utilisant les informations de la section contact.
Temps de stockage
Les données à caractère personnel sont traitées et conservées aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
Par conséquent, la règle suivante s'applique :
Les données personnelles collectées à des fins liées à l'exécution d'un contrat entre le Propriétaire et l'Utilisateur sont conservées jusqu'à la pleine exécution de ce contrat.
Les données personnelles collectées à des fins liées aux intérêts légitimes du Propriétaire sont conservées pendant la période nécessaire à la réalisation de ces objectifs. Les utilisateurs peuvent trouver des informations spécifiques concernant les intérêts légitimes poursuivis par le Propriétaire dans les articles pertinents du présent document ou en contactant le Propriétaire.
Le Propriétaire peut être autorisé à conserver les Données personnelles pendant une période plus longue lorsque l'Utilisateur a consenti à un tel traitement, tant que ce consentement n'est pas retiré. En outre, le Propriétaire peut être obligé de conserver les Données personnelles pendant une période plus longue si cela est nécessaire pour l'exécution d'une obligation légale ou sur instruction d'une autorité publique.
Après l'expiration de la période de conservation, les données personnelles seront supprimées. Par conséquent, le droit d'accès, le droit d'effacement, le droit de rectification et le droit à la portabilité des données ne peuvent être imposés après l'expiration de la période de conservation.
La finalité du traitement
Les Données utilisateur sont collectées afin que le Propriétaire puisse fournir son Service, se conformer à ses obligations légales, répondre aux demandes d'application de la loi, protéger ses droits et intérêts (ou ceux de ses Utilisateurs ou de tiers), détecter les activités malveillantes ou frauduleuses, et aux fins suivantes : Analyse, contact avec l'utilisateur, mise en relation des données, protection contre le spam, gestion des balises, affichage de contenus provenant de plateformes externes, gestion de la base de données des utilisateurs, marketing, heatmaps et enregistrement des sessions, interaction avec les plateformes d'enquêtes en ligne, gestion de la collecte des données et des enquêtes en ligne, publicité, interaction avec les plateformes de chat en direct, enregistrement et vérification, remarketing et publicité comportementale et enregistrement et vérification directement par BONGIORNO.
Pour des informations spécifiques sur les Données personnelles utilisées pour chaque finalité, l'Utilisateur peut consulter la section " Informations détaillées sur le traitement des Données personnelles ".
Informations détaillées sur le traitement des données personnelles
Les données personnelles sont collectées aux fins suivantes en utilisant les services suivants :
Publicité
Avec ce type de service, les données de l'utilisateur peuvent être utilisées pour des communications publicitaires. Cette communication prend la forme de bannières et autres publicités sur BONGIORNO, qui peuvent être basées sur l'intérêt de l'Utilisateur.
Cela ne signifie pas que toutes les données personnelles seront utilisées à cette fin. Les informations et les conditions d'utilisation sont présentées ci-dessous.
Certains services indiqués ci-dessous peuvent utiliser des Trackers pour identifier les Utilisateurs ou ils peuvent appliquer une technique de reciblage comportemental, c'est-à-dire afficher des publicités ciblées en fonction de l'intérêt et du comportement de l'Utilisateur, y compris en dehors de BONGIORNO. Pour plus d'informations à ce sujet, veuillez lire la politique de confidentialité des services concernés.
Outre les fonctions de désengagement proposées par l'un des services ci-dessous, les utilisateurs peuvent également se désengager sur la page de désengagement de la Network Advertising Initiative .
Les utilisateurs peuvent également refuser certaines fonctions publicitaires par le biais des paramètres applicables à l'appareil, tels que les paramètres publicitaires de l'appareil lui-même pour les téléphones mobiles ou les paramètres publicitaires en général.
Annonces sur LinkedIn (Société illimitée LinkedIn Irlande)
LinkedIn Ads est un service publicitaire proposé par la société LinkedIn Ireland Unlimited.
Données personnelles traitées : Données d'utilisation ; Tracker.
Lieu de traitement : Irlande - Politique de confidentialité - Désengagement.
Analyses
Les services décrits dans cette section permettent au Propriétaire de suivre et d'analyser le trafic Internet, ce qui peut être utilisé pour établir un graphique du comportement d'utilisation.
Suivi des conversions dans Facebook Ads (pixel Facebook) (Facebook Ireland Ltd)
Le suivi des conversions Facebook Ads (pixel Facebook) est un service d'analyse fourni par Facebook Ireland Ltd qui relie les données du réseau publicitaire de Facebook aux actions effectuées par BONGIORNO. Le pixel Facebook permet de suivre les conversions attribuables aux publicités diffusées sur Facebook, sur Instagram et dans le réseau Audience Network.
Données personnelles traitées : Données d'utilisation ; Tracker.
Lieu de traitement : Irlande - Politique de confidentialité.
Google Analytics (Google Ireland Limited)
Google Analytics est un service d'analyse Web fourni par Google Ireland Limited ("Google"). Google utilise les Données collectées pour suivre et étudier l'utilisation de BONGIORNO, pour compiler des rapports sur ses activités et pour les partager avec d'autres services Google.
Google peut utiliser les données collectées pour encadrer et personnaliser les annonces de son propre réseau publicitaire.
Données personnelles traitées : Données d'utilisation ; Tracker.
Lieu de traitement : Irlande - Politique de confidentialité - Désengagement.
Google Analytics avec IP anonyme (Google Ireland Limited)
Google Analytics est un service d'analyse Web fourni par Google Ireland Limited ("Google"). Google utilise les Données collectées pour suivre et étudier l'utilisation de BONGIORNO, pour compiler des rapports sur ses activités et pour les partager avec d'autres services Google.
Google peut utiliser les données collectées pour encadrer et personnaliser les annonces de son propre réseau publicitaire.
Cette intégration de Google Analytics rend votre adresse IP anonyme. Cela fonctionne en tronquant les adresses IP des utilisateurs dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États de l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google et tronquée aux États-Unis.
Données personnelles traitées : Données d'utilisation ; Tracker.
Lieu de traitement : Irlande - Politique de confidentialité - Désengagement.
Gestion de la base de données des utilisateurs
Ces types de services permettent au Propriétaire de créer des profils d'utilisateurs à partir d'une adresse électronique, d'un nom propre ou d'autres informations que l'Utilisateur fournit à BONGIORNO, et de suivre les activités de l'Utilisateur grâce à des fonctions d'analyse. Ces Données personnelles peuvent également être liées à des informations publiquement disponibles sur l'Utilisateur (telles que les profils dans les réseaux sociaux) et utilisées pour construire des profils privés que le Propriétaire peut afficher et utiliser pour améliorer BONGIORNO.
Certains Services peuvent également envoyer périodiquement des messages à l'Utilisateur, tels que des messages électroniques basés sur des actions spécifiques effectuées dans BONGIORNO.
SendinBlue Marketing Automation (SendinBlue SAS)
SendinBlue est un service de gestion de base de données d'utilisateurs offert par SendinBlue SAS.
Données personnelles traitées : adresse e-mail ; données d'utilisation ; Tracker.
Lieu de traitement : France - Politique de confidentialité.
Gestion de la collecte de données et des enquêtes en ligne
Ce type de service permet à BONGIORNO de gérer la création, l'exécution, la distribution et l'analyse de formulaires et d'enquêtes en ligne afin de collecter, stocker et réutiliser les données des utilisateurs qui répondent.
Les données personnelles collectées dépendent des informations demandées et fournies par les Utilisateurs sur le formulaire web en question.
Ces services peuvent être intégrés à un large éventail de services tiers qui permettent au Propriétaire de prendre des mesures de suivi avec les données traitées, par exemple, la gestion des contacts, la messagerie, l'analyse, la publicité et le traitement des paiements.
Enquêtes Hotjar (Hotjar Ltd.)
Les enquêtes Hotjar offrent une fonction de création d'enquête et une plate-forme de collecte de données fournies par Hotjar Ltd.
. Les enquêtes Hotjar peuvent utiliser des cookies pour suivre le comportement des utilisateurs. Les utilisateurs peuvent désactiver les cookies de suivi des enquêtes Hotjar sur cette page d'exclusion.
Les enquêtes de Hotjar respectent l'option Do-Not-Track disponible dans la plupart des navigateurs modernes qui, lorsqu'elle est activée, envoie un signal spécial pour ne pas suivre l'activité de l'utilisateur. Les utilisateurs peuvent trouver plus d'informations sur l'activation de la fonction "Do-Not-Track" pour chaque navigateur pris en charge ici.
Données personnelles traitées : Traceur.
Lieu de traitement : Malte - Politique de confidentialité - Désengagement.
Annonces de prospects sur Facebook (Facebook Ireland Ltd)
Les lead ads de Facebook sont un service de publicité et de collecte de données fourni par Facebook Ireland Ltd qui permet d'afficher des publicités basées sur des formulaires aux utilisateurs préremplis d'informations personnelles provenant de leur profil Facebook, telles que le nom et l'adresse électronique. Selon le type d'annonce, les utilisateurs peuvent être invités à fournir des informations supplémentaires.
La soumission du formulaire entraînera la collecte et le traitement de ces Données par le Propriétaire conformément à la présente Politique de confidentialité, et uniquement dans le but spécifique décrit sur le formulaire et/ou dans la présente Politique de confidentialité, si cela est prévu.
Les utilisateurs peuvent exercer leurs droits à tout moment, y compris le droit de retirer leur consentement au traitement de leurs données, comme indiqué dans la section Informations sur les droits des utilisateurs de la présente politique de confidentialité.
Données personnelles traitées : Nom de famille ; adresse e-mail ; Données communiquées lors de l'utilisation du service ; Pays ; Code postal ; Ville ; Tracker ; Prénom.
Lieu de traitement : Irlande - Politique de confidentialité - Désengagement.
Contact avec l'utilisateur
Formulaire de contact (BONGIORNO)
En remplissant le formulaire de contact avec ses Données, l'Utilisateur autorise BONGIORNO à utiliser ces Données pour répondre aux demandes d'informations, demandes de devis et autres types de demandes indiquées dans l'en-tête du formulaire.
Données personnelles traitées : adresse e-mail ; pays ; code postal ; ville ; numéro de téléphone ; prénom.
Liste de diffusion ou bulletin d'information (BONGIORNO)
En s'inscrivant à la liste de diffusion ou à la newsletter, l'adresse électronique de l'Utilisateur est ajoutée à la liste des contacts susceptibles de recevoir des messages électroniques contenant des informations de nature commerciale ou promotionnelle liées à BONGIORNO. Votre adresse électronique peut également être ajoutée à cette liste lorsque vous vous inscrivez à BONGIORNO ou après avoir effectué un achat.
Données personnelles traitées : Nom de famille ; Adresse e-mail ; Pays ; Code postal ; Prénom.
Heatmaps et enregistrement des sessions
Les services de cartes thermiques sont utilisés pour indiquer les zones de BONGIORNO avec lesquelles les utilisateurs interagissent le plus fréquemment. Cela indique les domaines d'intérêt. Ces services permettent de visualiser et d'analyser le trafic du site web et de suivre le comportement des utilisateurs.
Certains services peuvent enregistrer des sessions et les rendre disponibles pour une lecture visuelle ultérieure.
Cartes et enregistrements de chaleur Hotjar (Hotjar Ltd.)
Hotjar est un service d'enregistrement de session et de cartographie thermique fourni par Hotjar Ltd.
Hotjar adhère aux en-têtes standard "Do Not Track". Cela signifie que votre navigateur peut demander au script de ne stocker aucune de vos données. Il s'agit d'un paramètre disponible dans tous les principaux navigateurs. Vous pouvez trouver les informations d'exclusion de Hotjar ici.
Données personnelles traitées : Données d'utilisation ; Traceur ; divers types de données définis dans la Politique de confidentialité du Service.
Lieu de traitement : Malte - Politique de confidentialité - Désengagement.
Interagir avec les plateformes de chat en direct
Ce type de service permet une interaction directe avec des plateformes externes pour des chats en direct à partir des pages de BONGIORNO, afin que vous puissiez contacter le service d'assistance de BONGIORNO ou être contacté par ce service.
Si l'un de ces services est installé, il peut recueillir des données de navigation et d'utilisation sur les pages sur lesquelles il est installé, même si les utilisateurs n'utilisent pas activement le service. En outre, les conversations en direct peuvent être enregistrées.
Chat client Facebook Messenger (Facebook Ireland Ltd)
Le chat client Facebook Messenger est un service permettant d'interagir avec la plateforme de chat en direct Facebook Messenger fournie par Facebook Ireland Ltd.
Données personnelles traitées : Données d'utilisation ; Données communiquées lors de l'utilisation du Service ; Traqueur.
Lieu de traitement : Irlande - Politique de confidentialité.
Interaction avec les plateformes d'enquête en ligne
Ce type de service permet une interaction directe avec des plateformes externes pour des enquêtes en ligne à partir des pages de BONGIORNO.
Si l'un de ces services est installé, il peut collecter des données de navigation et d'utilisation des pages sur lesquelles il est installé, même si les utilisateurs n'utilisent pas activement le service.
Widgets de sondage et d'enquête Hotjar (Hotjar Ltd.)
Les widgets de sondage et d'enquête Hotjar sont des services qui permettent l'interaction avec la plate-forme Hotjar, offerte par Hotjar Ltd.
Hotjar adhère aux en-têtes standard "Do Not Track". Cela signifie que votre navigateur peut demander au script de ne stocker aucune de vos données. Il s'agit d'un paramètre disponible dans tous les principaux navigateurs. Vous pouvez trouver les informations d'exclusion de Hotjar ici.
Données personnelles traitées : Données d'utilisation ; Tracker ; Divers types de données.
Lieu de traitement : Malte - Politique de confidentialité - Désengagement.
Liaison des données
Ce type de service permet au Propriétaire de lier les Données à des services tiers identifiés dans la présente politique de confidentialité.
Par conséquent, les données transitent par ces services, ce qui peut entraîner la conservation de ces données.
Zapier (Zapier, Inc.)
Zapier est un service d'automatisation des flux de travail fourni par Zapier, Inc. qui automatise le transfert de données entre des services (tiers).
Données personnelles traitées : Nom de famille ; Données relatives à l'appareil ; Adresse électronique ; Situation géographique ; Pays ; Nom de la société ; Code postal ; Ville ; Langue ; Numéro de téléphone ; Prénom.
Lieu de traitement : USA - Politique de confidentialité.
Marketing
Pilote automatique
https://www.autopilothq.com/
Enregistrement et vérification
En s'enregistrant ou en se vérifiant, l'Utilisateur accepte que BONGIORNO le reconnaisse et lui permette d'accéder aux Services spécifiques.
Selon les circonstances décrites ci-dessous, des parties externes peuvent fournir des services d'enregistrement et de vérification. Dans ce cas, BONGIORNO aura accès à certaines données stockées par ces services externes, à des fins d'enregistrement et d'identification.
Certains des services énumérés ci-dessous peuvent également collecter des données personnelles à des fins de publicité ciblée et de profilage ; veuillez lire la description de chaque service pour plus d'informations à ce sujet.
Facebook Oauth (Facebook Ireland Ltd)
Facebook Oauth est un service d'enregistrement et d'authentification fourni par Facebook Ireland Ltd connecté au réseau Facebook.
Données personnelles traitées : Tracker ; divers types de données.
Lieu de traitement : Irlande - Politique de confidentialité.
Authentification Facebook (Facebook Ireland Ltd)
Facebook Authentication est un service d'enregistrement et d'authentification fourni par Facebook Ireland Ltd et lié au réseau social Facebook.
Données personnelles traitées : différents types de données tels que définis dans la politique de confidentialité du service.
Lieu de traitement : Irlande - Politique de confidentialité.
Inscription et vérification directement par BONGIORNO
En s'enregistrant ou en se vérifiant, l'Utilisateur accepte que BONGIORNO le reconnaisse et lui permette d'accéder aux Services spécifiques. Les données personnelles sont collectées et stockées exclusivement à des fins d'enregistrement ou d'identification. Seules les Données nécessaires à la fourniture du service demandé par les Utilisateurs sont collectées.
Enregistrement direct (BONGIORNO)
L'Utilisateur s'inscrit en remplissant le formulaire d'inscription et en fournissant les Données Personnelles directement à BONGIORNO.
Données personnelles traitées : Nombre d'employés ; Formation académique ; Nom de famille ; Photo ; Numéro d'identification fiscale ; Profession ; Numéro de TVA ; Adresse e-mail ; Adresse de facturation ; Numéro de fax ; Adresse physique ; Date de naissance ; ID utilisateur ; Nom d'utilisateur ; Données d'utilisation ; Sexe ; Numéro de maison ; Pays ; Nom de la société ; Indicatif régional ; Photo de profil ; Comté ; Numéro de sécurité sociale ; État ; Ville ; Langue ; Numéro de téléphone ; Tracker ; Compte Twitter ; Divers types de données ; Prénom ; Mot de passe ; Site web ; Lieu de travail ; Domaine de travail.
Remarketing et publicité comportementale
Ce type de service permet à BONGIORNO et à ses partenaires d'optimiser et de diffuser des publicités informées en fonction de l'utilisation antérieure de BONGIORNO par l'utilisateur.
Cette activité est rendue possible par le suivi des données d'utilisation et par l'utilisation de traceurs. Ces informations sont transmises aux partenaires qui gèrent les activités de remarketing et de publicité comportementale.
Certains services offrent une option de remarketing basée sur des listes d'adresses électroniques.
Outre les fonctions de désengagement proposées par l'un des services ci-dessous, les utilisateurs peuvent également se désengager sur la page de désengagement de la Network Advertising Initiative.
Les utilisateurs peuvent également refuser certaines fonctions publicitaires par le biais des paramètres applicables à l'appareil, tels que les paramètres publicitaires de l'appareil lui-même pour les téléphones mobiles ou les paramètres publicitaires en général.
Facebook Remarketing (Facebook Ireland Ltd)
Facebook Remarketing est un service de remarketing et de publicité comportementale fourni par Facebook Ireland Ltd qui relie l'activité de BONGIORNO au réseau publicitaire Facebook.
Données personnelles traitées : Données d'utilisation ; Tracker.
Lieu de traitement : Irlande - Politique de confidentialité - Désengagement.
Protection contre le spam
Ces types de services analysent le trafic de BONGIORNO, qui peut contenir des Données Personnelles des Utilisateurs, pour filtrer les portions de trafic, les messages et les contenus identifiés comme spam.
Google reCAPTCHA (Google Ireland Limited)
Google reCAPTCHA est un service de protection contre le spam fourni par Google Ireland Limited.
L'utilisation de reCAPTCHA est soumise à la politique de confidentialité et aux conditions générales de Google.
Données personnelles traitées : Données d'utilisation ; Tracker.
Lieu de traitement : Irlande - Politique de confidentialité.
Gestion des étiquettes
Ce type de service aide le Propriétaire à gérer de manière centralisée les tags ou les scripts nécessaires à BONGIORNO.
Par conséquent, les données des utilisateurs transitent par ces services, ce qui peut entraîner la conservation de ces données.
Google Tag Manager (Google Ireland Limited)
Google Tag Manager est un service de gestion des balises fourni par Google Ireland Limited.
Données personnelles traitées : Données d'utilisation.
Lieu de traitement : Irlande - Politique de confidentialité.
Affichage de contenu provenant de plateformes externes
Ce type de service vous permet de visualiser et d'interagir avec des contenus hébergés sur des plateformes externes directement sur les pages de BONGIORNO.
Si ce type de service est installé, il peut continuer à collecter des données sur le trafic du site web pour les pages sur lesquelles il est installé, même si les utilisateurs ne l'utilisent pas.
Google Fonts (Google Ireland Limited)
Google Fonts est un service de visualisation de polices proposé par Google Ireland Limited qui permet à BONGIORNO d'inclure ce type de contenu sur ses pages.
Données personnelles traitées : Données d'utilisation ; divers types de données définis dans la politique de confidentialité du service.
Lieu de traitement : Irlande - Politique de confidentialité.
Font Awesome (Fonticons, Inc.)
Font Awesome est un service de visualisation de polices fourni par Fonticons, Inc. qui permet à BONGIORNO d'inclure ce type de contenu sur ses pages.
Données personnelles traitées : Données d'utilisation.
Lieu de traitement : USA - Politique de confidentialité.
Plus d'informations sur les données personnelles
Prise de décision automatisée
La prise de décision automatisée signifie qu'une décision qui produit des effets juridiques ou un effet significatif similaire sur l'utilisateur est prise exclusivement par des moyens technologiques, sans aucune intervention humaine.
BONGIORNO peut utiliser les données personnelles de l'utilisateur pour prendre des décisions basées entièrement ou partiellement sur des processus automatisés conformément aux objectifs décrits dans ce document.
BONGIORNO utilise des processus décisionnels automatisés dans la mesure où ils sont nécessaires à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat entre l'Utilisateur et le Propriétaire, ou sur la base du consentement exprès de l'Utilisateur, si ce consentement est requis par la loi.
Les décisions automatisées sont prises par l'utilisation de moyens technologiques - généralement basés sur des algorithmes selon des critères prédéfinis - qui peuvent également être fournis par des tiers. La considération qui sous-tend la prise de décision automatisée est :
pour permettre ou améliorer de toute autre manière le processus de prise de décision ;
pour offrir aux utilisateurs un traitement équitable et impartial fondé sur des critères cohérents et uniformes ;
pour limiter les dommages potentiels résultant d'une erreur humaine, d'un préjugé personnel, etc. pouvant entraîner une discrimination ou un déséquilibre dans le traitement des personnes, etc. ;
pour limiter le risque que l'utilisateur ne remplisse pas ses obligations contractuelles. Pour plus d'informations sur les finalités, les éventuels services de tiers et les motivations spécifiques des décisions automatisées utilisées par BONGIORNO, l'Utilisateur peut consulter les articles correspondants du présent document.
Effets des processus automatisés de prise de décision sur les utilisateurs et droits des utilisateurs concernés par ces processus.
Les utilisateurs concernés par ce traitement peuvent donc exercer des droits spécifiques visant à prévenir ou à limiter d'une autre manière les conséquences potentielles des décisions automatisées prises. En particulier, les utilisateurs ont le droit de :
d'obtenir une explication de toute décision prise à la suite d'une prise de décision automatisée et d'exprimer leur point de vue sur cette décision ;
de contester une décision en demandant au Propriétaire de la reconsidérer ou de prendre une nouvelle décision sur une autre base ;
de demander et d'obtenir une intervention humaine du Propriétaire dans ce traitement.
Pour en savoir plus sur les droits de l'Utilisateur et la manière de les exercer, veuillez consulter l'article du présent document relatif à l'Utilisateur.
Droits des utilisateurs
Les utilisateurs peuvent exercer certains droits concernant leurs Données traitées par le Propriétaire.
En particulier, les utilisateurs ont le droit de faire ce qui suit :
de retirer leur consentement à tout moment. Les utilisateurs ont le droit de retirer leur consentement s'ils ont précédemment donné leur accord au traitement de leurs données personnelles.
S'opposer au traitement de leurs données. Les utilisateurs ont le droit de s'opposer au traitement de leurs données si le traitement est effectué sur une base juridique autre que le consentement. Vous trouverez de plus amples informations dans l'article spécifique ci-dessous.
accéder à leurs données. Les utilisateurs ont le droit de savoir si le Propriétaire effectue le Traitement des Données, de connaître certains aspects du traitement et d'obtenir une copie des Données qui sont traitées.
Pour vérifier et demander la rectification. Les utilisateurs ont le droit de vérifier l'exactitude de leurs données et de demander leur mise à jour ou leur rectification.
pour limiter le traitement de leurs données. Les utilisateurs ont, dans certaines circonstances, le droit de restreindre le traitement de leurs données. Dans ce cas, le Propriétaire ne traitera pas leurs Données à d'autres fins que leur stockage.
Pour que leurs données personnelles soient effacées ou supprimées d'une autre manière. Les utilisateurs ont, dans certaines circonstances, le droit de demander au Propriétaire d'effacer leurs Données.
Recevoir leurs Données et les faire transférer à un autre Contrôleur. Les utilisateurs ont le droit d'obtenir leurs données sous une forme structurée, commune et lisible par machine et, si cela est techniquement possible, de transférer ces données à un autre responsable du traitement, sans que cela ne soit entravé. Cette disposition s'applique à condition que les Données soient traitées de manière automatisée et que le traitement soit fondé sur le consentement de l'Utilisateur, sur un accord auquel l'Utilisateur est partie ou sur des obligations précontractuelles qui en découlent.
Pour déposer une plainte. Les utilisateurs ont le droit d'introduire une réclamation auprès de leur autorité compétente en matière de protection des données.
Plus d'informations sur le droit d'opposition au traitement
Lorsque les Données personnelles sont traitées dans l'intérêt public, dans l'exercice de l'autorité publique dont est investi le Propriétaire ou aux fins des intérêts légitimes du Propriétaire, l'Utilisateur peut s'opposer à ce traitement en fournissant une justification motivée relative à sa situation particulière.
Les utilisateurs doivent toutefois savoir que si leurs Données Personnelles sont traitées à des fins de marketing direct, ils peuvent s'opposer à ce traitement à tout moment sans donner de raisons. Les utilisateurs peuvent savoir si le Propriétaire traite les Données personnelles à des fins de marketing direct dans les articles pertinents du présent document.
Comment exercer ces droits
Les demandes d'exercice des droits d'utilisation peuvent être adressées au propriétaire aux coordonnées fournies dans le présent document. Ces demandes sont gratuites et seront traitées par le propriétaire dès que possible et toujours dans un délai d'un mois.
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Informations complémentaires sur la collecte et le traitement des données
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Le Propriétaire peut utiliser les Données Personnelles de l'Utilisateur à des fins juridiques, devant les tribunaux ou dans les étapes précédant une procédure judiciaire en cas d'utilisation illicite de BONGIORNO ou des Services associés.
L'Utilisateur déclare être conscient que le Propriétaire peut être obligé de divulguer des Données Personnelles à la demande des autorités publiques.
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En plus des informations contenues dans la présente Politique de confidentialité, BONGIORNO peut, sur demande, fournir à l'Utilisateur des informations supplémentaires et contextuelles concernant certains Services ou la collecte et le traitement des Données personnelles.
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Modifications de la présente politique de confidentialité
Le Propriétaire se réserve le droit d'apporter des modifications à la présente politique de confidentialité à tout moment en informant ses Utilisateurs sur cette page et éventuellement au sein de BONGIORNO et/ou - dans la mesure où cela est techniquement et légalement possible - en envoyant un avis aux Utilisateurs via les coordonnées dont dispose le Propriétaire. Nous vous recommandons de consulter fréquemment cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications. La date de la dernière modification est indiquée en bas de la page.
Si les modifications concernent des activités de traitement fondées sur le consentement de l'utilisateur, le propriétaire doit obtenir à nouveau le consentement de l'utilisateur, dans la mesure requise.
Définitions et cadre juridique
Données personnelles (ou Données)
Toutes les données qui, directement, indirectement ou en liaison avec d'autres données - y compris un numéro d'identification personnel - permettent d'identifier ou de reconnaître une personne physique.
Données d'utilisation
Informations collectées automatiquement à partir de BONGIORNO (ou de services externes déployés dans BONGIORNO), notamment : les adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs utilisés par les utilisateurs de BONGIORNO, les adresses URI (Uniform Resource Identifier), l'heure de la demande, la méthode utilisée pour soumettre la demande au serveur, la taille du fichier reçu en réponse, le code numérique indiquant l'état de la réponse du serveur (succès, erreur, etc.), le pays d'origine, les fonctions du navigateur et du système d'exploitation de l'utilisateur, les données relatives au passage dans l'application, le temps passé sur chaque page de l'application et les données relatives au passage dans l'application.), le pays d'origine, les fonctions du navigateur et du système d'exploitation de l'Utilisateur, les différentes données temporelles par visite (telles que le temps passé sur chaque page de l'application) et les données sur le parcours suivi dans l'application, en se concentrant notamment sur l'ordre des pages visitées et d'autres paramètres concernant le système d'exploitation du dispositif et/ou l'environnement informatique de l'Utilisateur.
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Partie concernée
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