Condizioni di utilizzo

Qualsiasi altro contratto o accordo stipulato tra il Proprietario e i Venditori prevarrà sempre sulle disposizioni delle presenti Condizioni. Pertanto, in tali casi, le presenti Condizioni si applicheranno solo in via residuale e in conformità alle disposizioni applicabili in tali accordi o contratti.

BONGIORNO è fornito da:

Bongiorno (BV)

Email di contatto del proprietario: info@bongiorno.eu

Cosa deve sapere l'utente in sintesi

• Il diritto di recesso si applica solo ai consumatori europei. Il diritto di recesso, comunemente chiamato anche diritto di annullamento nel Regno Unito, è sempre indicato come "diritto di recesso" in questo documento.

• Si noti che alcune disposizioni delle presenti Condizioni possono essere applicate solo a determinate categorie di Utenti. In particolare, alcune disposizioni possono essere applicate solo ai Consumatori o a quegli Utenti che non si qualificano come Consumatori. Tali limitazioni sono sempre esplicitamente menzionate all'interno di ciascuna clausola interessata. In assenza di tale indicazione, le clausole si applicano a tutti gli Utenti.

Come funziona BONGIORNO

Intermediazione

BONGIORNO si limita a consentire agli Utenti di connettersi e interagire con terze parti. Il Titolare, pertanto, non è direttamente coinvolto in tali interazioni né intermedia, partecipa o beneficia economicamente di alcun contratto o transazione che si verifichi come conseguenza di tali interazioni.

Il Titolare non controlla, monitora, modera o ispeziona i Prodotti offerti dai Venditori tramite BONGIORNO. Ciò significa che il Titolare non si assume alcuna responsabilità in relazione a tali Prodotti, inclusi, a titolo esemplificativo, la loro qualità, sicurezza, accuratezza o la capacità dei Venditori di fornirli.
Allo stesso modo, il Titolare non controlla, monitora, modera o ispeziona gli Acquirenti che utilizzano BONGIORNO. Pertanto, il Titolare non si assume alcuna responsabilità in relazione all'attività di tali Acquirenti su BONGIORNO, inclusa, a titolo esemplificativo e non esaustivo, la loro capacità legale o la capacità di completare una transazione e pagare i costi associati.

Accettando i Termini, gli Utenti esonerano completamente e incondizionatamente il Proprietario, i suoi funzionari, direttori, dipendenti e agenti da qualsiasi reclamo, richiesta e danno (effettivo o consequenziale, diretto o indiretto), sia ora noto che sconosciuto, di ogni tipo e natura relativo a, derivante da o in qualsiasi modo collegato a:

• controversie tra gli Utenti o qualsiasi altra persona o entità,
• l'uso dei Prodotti, compresa, a titolo esemplificativo e non esaustivo, qualsiasi pretesa che tale uso violi i diritti di proprietà intellettuale, i diritti d'autore, i diritti di pubblicità o di privacy, i "diritti morali" o i diritti di attribuzione e di integrità del Venditore, oppure
• L'attività degli Utenti su BONGIORNO, compresa, a titolo esemplificativo, la capacità legale degli Utenti, la capacità di completare una transazione o di pagare i costi associati. L'utente riconosce e accetta che il Proprietario non ha alcun controllo e non ha alcuna responsabilità per eventuali danni derivanti dall'uso o dall'abuso da parte di altre persone o entità di qualsiasi Prodotto.
  Se il Proprietario viene a conoscenza di Prodotti che presumibilmente non sono conformi ai Termini, il Proprietario può indagare sull'accusa e determinare a sua esclusiva discrezione se intraprendere azioni in conformità con i Termini. Il Titolare non ha alcuna responsabilità nei confronti degli Utenti per l'esecuzione o la mancata esecuzione di tali attività. Il Titolare ha il diritto assoluto di rimuovere e/o cancellare senza preavviso qualsiasi Prodotto sotto il suo controllo che ritenga discutibile. Gli Utenti acconsentono a tale rimozione e/o cancellazione e rinunciano a qualsiasi rivendicazione nei confronti del Titolare per tale rimozione e/o cancellazione. Il Titolare non è responsabile della mancata archiviazione dei contenuti pubblicati o di altri materiali che gli Utenti possono trasmettere attraverso BONGIORNO. Gli utenti devono adottare misure per conservare copie di qualsiasi dato, materiale, contenuto o informazione che l'utente pubblica su BONGIORNO. Qualsiasi metodo di verifica dell'identità utilizzato dal Proprietario è strettamente basato sui migliori sforzi e non deve essere preso in considerazione dagli Utenti.

Fermo restando il suo ruolo di mero intermediario tecnico come sopra descritto, il Titolare può fornire servizi aggiuntivi a una delle parti di tale interazione, come ad esempio fornire l'imballaggio, la spedizione o facilitare la risoluzione delle controversie.

BONGIORNOF funge semplicemente da infrastruttura tecnica o piattaforma per consentire agli Utenti di interagire tra loro. Il Titolare non è pertanto direttamente coinvolto in tali interazioni tra gli Utenti.

I presenti Termini si applicano all'uso descritto di BONGIORNO come piattaforma.
Se non diversamente indicato, i presenti Termini si applicano anche alle transazioni tra Acquirenti e Venditori. Ciò non implica il coinvolgimento del Titolare in tali transazioni.

TERMINI DI UTILIZZO

Se non diversamente specificato, le condizioni di utilizzo descritte in questa sezione si applicano in generale all'utilizzo di BONGIORNO.

In determinati casi possono essere applicate condizioni di utilizzo o di accesso singole o aggiuntive, che sono indicate in aggiunta nel presente documento.

Utilizzando BONGIORNO, gli Utenti confermano di soddisfare i seguenti requisiti:

• Non ci sono restrizioni per gli utenti in termini di consumatori o utenti aziendali;

Registrazione del conto

Per utilizzare il Servizio gli Utenti possono registrarsi o creare un account Utente, fornendo tutti i dati o le informazioni richieste in modo completo e veritiero.
Gli Utenti possono anche utilizzare il Servizio senza registrarsi o creare un account Utente, ma ciò potrebbe causare una disponibilità limitata di alcune caratteristiche o funzioni.

Gli utenti sono tenuti a mantenere riservate e sicure le proprie credenziali di accesso. Per questo motivo, gli utenti sono tenuti a scegliere password che soddisfino i più alti standard di resistenza consentiti da BONGIORNO.

Registrandosi, gli Utenti accettano di essere pienamente responsabili di tutte le attività che avvengono con il loro nome utente e la loro password.
Gli Utenti sono tenuti a informare immediatamente e in modo inequivocabile il Titolare, tramite i recapiti indicati in questo documento, se ritengono che le loro informazioni personali, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, gli account utente, le credenziali di accesso o i dati personali, siano stati violati, indebitamente divulgati o rubati.

Condizioni per la registrazione del conto

La registrazione degli account utente su BONGIORNO è soggetta alle condizioni descritte di seguito. Registrandosi, gli Utenti accettano di soddisfare tali condizioni.

• Non sono ammessi account registrati tramite bot o altri metodi automatizzati.

• Se non diversamente specificato, ogni Utente deve registrare un solo account.

• Se non esplicitamente consentito, un account utente non può essere condiviso con altre persone.

Chiusura del conto

Gli utenti possono chiudere il proprio account e smettere di utilizzare il Servizio in qualsiasi momento procedendo come segue:

• Utilizzando gli strumenti previsti per la chiusura dell'account su BONGIORNO.

• Contattando direttamente il Titolare ai recapiti indicati in questo documento.

Tuttavia, la chiusura dell'account non sarà possibile fino alla scadenza del periodo di abbonamento pagato dall'Utente.

Sospensione e cancellazione dell'account

Il Titolare si riserva il diritto di sospendere o chiudere l'account dell'Utente in qualsiasi momento e senza preavviso, a esclusiva discrezione del Titolare, in questi casi:

• L'Utente ha violato i presenti Termini; e/o

• L'accesso o l'utilizzo di BONGIORNO da parte dell'utente può causare lesioni al Proprietario, ad altri utenti o a terzi; e/o

• l'utilizzo di BONGIORNO da parte dell'Utente può causare la violazione di leggi o regolamenti; e/o

• in caso di indagini per azioni legali o coinvolgimento governativo; e/o

• l'account o il suo utilizzo sia ritenuto, a esclusiva discrezione del Titolare, inappropriato o offensivo o in violazione dei presenti Termini.

La sospensione o la cancellazione dell'account dell'Utente non darà diritto ad alcuna richiesta di risarcimento, danno o rimborso.
La sospensione o la cancellazione dell'account per cause imputabili all'Utente non esonera l'Utente dal pagamento di eventuali tariffe o prezzi applicabili.

Contenuto su BONGIORNO

Se non diversamente specificato o chiaramente riconoscibile, tutti i contenuti disponibili su BONGIORNO sono di proprietà o forniti dal Titolare o dai suoi licenziatari.

Il Titolare si impegna a fare il possibile per garantire che i contenuti forniti su BONGIORNO non violino le disposizioni di legge applicabili o i diritti di terzi. Tuttavia, potrebbe non essere sempre possibile raggiungere tale risultato.
In tali casi, fatte salve le prerogative legali degli Utenti di far valere i propri diritti, gli Utenti sono pregati di segnalare preferibilmente i relativi reclami utilizzando i dettagli di contatto forniti in questo documento.

Diritti relativi ai contenuti di BONGIORNO - Tutti i diritti riservati

Il Titolare detiene e si riserva tutti i diritti di proprietà intellettuale di tali contenuti.

Gli utenti non possono quindi utilizzare tali contenuti in alcun modo che non sia necessario o implicito nell'uso corretto del Servizio.

In particolare, ma senza limitazioni, gli Utenti non possono copiare, scaricare, condividere (oltre i limiti indicati di seguito), modificare, tradurre, trasformare, pubblicare, trasmettere, vendere, concedere in sublicenza, modificare, trasferire/assegnare a terzi o creare opere derivate dai contenuti disponibili su BONGIORNO, né consentire a terzi di farlo attraverso l'Utente o il suo dispositivo, anche all'insaputa dell'Utente.

Laddove esplicitamente indicato su BONGIORNO, l'Utente può scaricare, copiare e/o condividere alcuni contenuti disponibili attraverso BONGIORNO per uso esclusivamente personale e non commerciale e a condizione che le attribuzioni di copyright e tutte le altre attribuzioni richieste dal Titolare siano correttamente implementate.

Qualsiasi limitazione o eccezione al diritto d'autore applicabile rimane inalterata.

Contenuti forniti dagli utenti

Il Titolare consente agli Utenti di caricare, condividere o fornire i propri contenuti a BONGIORNO.

Fornendo contenuti a BONGIORNO, gli Utenti confermano di essere legalmente autorizzati a farlo e di non violare alcuna disposizione di legge e/o diritti di terzi.

Ulteriori approfondimenti sui contenuti accettabili si trovano all'interno della sezione delle presenti Condizioni che illustra nel dettaglio gli usi accettabili.

Diritti relativi ai contenuti forniti dagli Utenti

Gli utenti riconoscono e accettano che, fornendo i propri contenuti su BONGIORNO, concedono al Proprietario una licenza non esclusiva, interamente pagata e priva di royalty per elaborare tali contenuti esclusivamente per il funzionamento e la manutenzione di BONGIORNO come richiesto dal contratto.

Nella misura consentita dalla legge applicabile, gli utenti rinunciano a qualsiasi diritto morale in relazione ai contenuti forniti a BONGIORNO.

Gli utenti riconoscono, accettano e confermano che tutti i contenuti forniti attraverso BONGIORNO sono soggetti alle stesse condizioni generali stabilite per i contenuti su BONGIORNO.

Gli utenti sono gli unici responsabili di qualsiasi contenuto che caricano, pubblicano, condividono o forniscono attraverso BONGIORNO.

Gli utenti riconoscono e accettano che il Titolare filtra o modera tali contenuti in modo preventivo.

Pertanto, il Titolare si riserva il diritto di rifiutare, censurare, rimuovere, eliminare, bloccare o rettificare tali contenuti a propria discrezione e di negare l'accesso a BONGIORNO all'Utente che li ha caricati senza preavviso, qualora ritenga che tali contenuti violino qualsiasi disposizione di legge applicabile o diritto di terzi, o rappresentino altrimenti un rischio per gli Utenti, i terzi, il Titolare e/o la disponibilità del Servizio.

La rimozione, l'eliminazione, il blocco o la rettifica dei contenuti non daranno diritto agli Utenti che hanno fornito tali contenuti o che ne sono responsabili, a qualsiasi richiesta di risarcimento, danno o rimborso.

Gli utenti accettano di tenere indenne il Titolare da qualsiasi rivendicazione e/o danno subito a causa dei contenuti da loro forniti a BONGIORNO o forniti tramite BONGIORNO.

Accesso a risorse esterne

Attraverso BONGIORNO gli Utenti possono avere accesso a risorse esterne fornite da terzi. Gli Utenti riconoscono e accettano che il Titolare non ha alcun controllo su tali risorse e non è pertanto responsabile del loro contenuto e della loro disponibilità.

Le condizioni applicabili a qualsiasi risorsa fornita da terzi, comprese quelle applicabili a qualsiasi eventuale concessione di diritti sui contenuti, derivano dai termini e dalle condizioni di tali terzi o, in assenza di questi, dalla legge applicabile.

Uso accettabile

BONGIORNO e il Servizio possono essere utilizzati solo nell'ambito di quanto previsto, ai sensi dei presenti Termini e della legge applicabile.

Gli utenti sono gli unici responsabili di assicurarsi che il loro utilizzo di BONGIORNO e/o del Servizio non violi alcuna legge, regolamento o diritto di terzi.

Pertanto, il Titolare si riserva il diritto di adottare qualsiasi misura appropriata per tutelare i propri interessi legittimi, tra cui negare agli Utenti l'accesso a BONGIORNO o al Servizio, rescindere i contratti, segnalare alle autorità competenti - quali autorità giudiziarie o amministrative - qualsiasi comportamento scorretto tenuto attraverso BONGIORNO o il Servizio, qualora gli Utenti si impegnino o siano sospettati di impegnarsi in una delle seguenti attività:

• violare leggi, regolamenti e/o le presenti Condizioni;
• violare i diritti di terzi;
• pregiudicare considerevolmente i legittimi interessi del Titolare;
• offendere il Titolare o terzi.

"Dillo ad un amico"

BONGIORNO offre agli Utenti l'opportunità di ricevere vantaggi se, a seguito della loro raccomandazione, un nuovo Utente acquista un Prodotto offerto su BONGIORNO.
Per usufruire di questa offerta, gli Utenti possono invitare altre persone ad acquistare i Prodotti su BONGIORNO inviando loro un codice tell-a-friend fornito dal Titolare. Tali codici possono essere riscattati una sola volta.
Se al momento dell'acquisto dei Prodotti su BONGIORNO una delle persone invitate riscatta un codice amico, l'Utente invitante riceverà il vantaggio o il beneficio (ad esempio: una riduzione di prezzo, una funzione di servizio aggiuntiva, un aggiornamento, ecc.
I codici amico possono essere limitati a Prodotti specifici tra quelli offerti su BONGIORNO.

Il proprietario si riserva il diritto di terminare l'offerta in qualsiasi momento a propria discrezione.

Sebbene non si applichi alcuna limitazione generale al numero di persone che possono essere invitate, l'entità del vantaggio o del beneficio che ciascun Utente invitante può ricevere può essere limitata.

TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA

Prodotti a pagamento

Alcuni dei Prodotti forniti su BONGIORNO, nell'ambito del Servizio, sono forniti a pagamento.

I corrispettivi, la durata e le condizioni applicabili all'acquisto di tali Prodotti sono descritti di seguito e nelle sezioni dedicate di BONGIORNO.

Per acquistare i Prodotti, l'Utente deve registrarsi o accedere a BONGIORNO.

Descrizione del prodotto

I prezzi, le descrizioni o la disponibilità dei Prodotti sono indicati nelle rispettive sezioni di BONGIORNO e sono soggetti a modifiche senza preavviso.

Sebbene i Prodotti su BONGIORNO siano presentati con la massima accuratezza tecnica possibile, la rappresentazione su BONGIORNO attraverso qualsiasi mezzo (inclusi, a seconda dei casi, materiale grafico, immagini, colori, suoni) è solo per riferimento e non implica alcuna garanzia sulle caratteristiche del Prodotto acquistato.

Le caratteristiche del Prodotto scelto saranno illustrate durante il processo di acquisto.

L'offerta di Prodotti non è vincolante. Per completare l'acquisto, gli Utenti sono invitati a presentare un ordine vincolante. Solo dopo l'accettazione di tale ordine il contratto è concluso.

Processo di acquisto

Tutte le fasi che vanno dalla scelta del Prodotto all'invio dell'ordine fanno parte del processo di acquisto.

Il processo di acquisto prevede le seguenti fasi:

• Gli utenti devono scegliere il Prodotto desiderato e verificare la selezione di acquisto.
• Dopo aver esaminato le informazioni visualizzate nella selezione di acquisto, l'Utente può effettuare l'ordine inviandolo.

Invio dell'ordine

Quando l'Utente invia un ordine, si applica quanto segue:

• Ogni ordine inviato costituisce un'offerta di acquisto. L'invio dell'ordine comporta per l'Utente l'obbligo di pagare il prezzo, le tasse e le eventuali ulteriori spese, come specificato nella pagina dell'ordine.
• Nel caso in cui il Prodotto acquistato richieda un contributo attivo da parte dell'Utente, come ad esempio la fornitura di informazioni o dati personali, specifiche o desideri particolari, l'invio dell'ordine comporta l'obbligo per l'Utente di collaborare di conseguenza.
• Al momento dell'invio dell'ordine, l'Utente riceverà una ricevuta. Salvo diversa indicazione nella relativa comunicazione, la suddetta ricevuta indica semplicemente la ricezione dell'ordine e non costituisce accettazione dello stesso.

Accettazione dell'ordine

• A meno che la ricevuta d'ordine non includa espressamente l'accettazione dell'ordine, nel qual caso il contratto viene quindi stipulato, il contratto di acquisto viene stipulato nel momento in cui l'Utente riceve la comunicazione di accettazione dell'ordine.
• In base alla disponibilità e a discrezione del Venditore e/o del Proprietario, l'ordine sarà accettato senza indebiti ritardi.
• Se l'ordine non viene accettato, il Venditore e/o il Proprietario emetteranno un rimborso.

Il rifiuto di un ordine non darà diritto all'Utente di avanzare alcuna pretesa nei confronti del Venditore o del Titolare, incluso il risarcimento dei danni.

Tutte le notifiche relative al processo di acquisto descritto saranno inviate all'indirizzo e-mail fornito dall'Utente a tale scopo.

Prezzi

Gli utenti sono informati, durante il processo di acquisto e prima dell'invio dell'ordine, di eventuali spese, tasse e costi (compresi, se del caso, i costi di consegna) che saranno loro addebitati.

I prezzi su BONGIORNO sono visualizzati:

• esclusi o comprensivi di tutte le tariffe, le imposte e i costi applicabili, a seconda della sezione in cui l'Utente sta navigando.

Metodi di pagamento

Le informazioni relative ai metodi di pagamento accettati sono disponibili durante il processo di acquisto.

Alcuni metodi di pagamento possono essere disponibili solo a condizioni o spese aggiuntive. In questi casi, le informazioni relative sono disponibili nella sezione dedicata di BONGIORNO.

Tutti i pagamenti vengono elaborati in modo indipendente attraverso servizi di terze parti. Pertanto, BONGIORNO non raccoglie alcuna informazione sul pagamento, come ad esempio i dati della carta di credito, ma riceve solo una notifica quando il pagamento è stato completato con successo.

Se il pagamento attraverso i metodi disponibili fallisce o viene rifiutato dal fornitore di servizi di pagamento, il Titolare non avrà alcun obbligo di eseguire l'ordine di acquisto. Eventuali costi o commissioni derivanti dal mancato o rifiutato pagamento saranno a carico dell'Utente.

Mantenimento della proprietà del prodotto

Fino al ricevimento del pagamento del prezzo totale di acquisto da parte del Titolare, i Prodotti ordinati non diventeranno di proprietà dell'Utente.

Mantenimento dei diritti d'uso

Gli Utenti non acquisiscono alcun diritto all'utilizzo del Prodotto acquistato fino a quando il prezzo totale di acquisto non viene ricevuto dal Titolare.

Diritto di recesso contrattuale

Il Proprietario o il Venditore concede agli Utenti il diritto contrattuale di recedere dall'acquisto secondo i termini e le condizioni descritte nell'apposita sezione di BONGIORNO entro 30 giorni dalla conclusione del contratto.

Consegna

Consegna di contenuti digitali

Se non diversamente indicato, i contenuti digitali acquistati su BONGIORNO vengono consegnati tramite download sui dispositivi scelti dagli Utenti.

Gli utenti riconoscono e accettano che per scaricare e/o utilizzare il Prodotto, il/i dispositivo/i previsto/i e il relativo software (compresi i sistemi operativi) devono essere legali, comunemente utilizzati, aggiornati e conformi agli standard di mercato attuali.

Gli Utenti riconoscono e accettano che la possibilità di scaricare il Prodotto acquistato può essere limitata nel tempo e nello spazio.

Durata del contratto

Periodo di prova

Gli utenti hanno la possibilità di provare BONGIORNO o i Prodotti selezionati durante un periodo di prova limitato e non rinnovabile, senza alcun costo. Alcune caratteristiche o funzioni di BONGIORNO potrebbero non essere disponibili per gli utenti durante il periodo di prova.
Ulteriori condizioni applicabili al periodo di prova, compresa la sua durata, saranno specificate su BONGIORNO.

Il periodo di prova terminerà automaticamente e non si convertirà in alcun Prodotto a pagamento a meno che l'Utente non acquisti attivamente tale Prodotto a pagamento.

Abbonamenti

Gli abbonamenti consentono agli Utenti di ricevere un Prodotto in modo continuativo o regolare per un determinato periodo di tempo.

Gli abbonamenti a pagamento iniziano il giorno in cui il proprietario riceve il pagamento.

Per mantenere l'abbonamento, gli Utenti devono pagare tempestivamente la quota ricorrente richiesta. In caso contrario, il servizio potrebbe essere interrotto.

Rate

Se il prezzo di acquisto è pagato in più rate, l'abbonamento inizia il giorno in cui il Proprietario riceve il primo pagamento e dura per tutta la durata dell'abbonamento, a condizione che tutte le altre rate siano ricevute in tempo.

Il mancato rispetto delle scadenze di pagamento può comportare l'indisponibilità del Prodotto.

Cessazione degli abbonamenti a tempo indeterminato

Gli abbonamenti a tempo indeterminato possono essere disdetti in qualsiasi momento inviando una comunicazione di disdetta chiara e inequivocabile al Titolare utilizzando i dati di contatto forniti in questo documento. Le disdette avranno effetto 30 giorni dopo la ricezione della comunicazione di disdetta da parte del Titolare.

Termini e condizioni applicabili alle funzioni extra

Gli utenti che hanno un abbonamento attivo possono acquistare singoli componenti aggiuntivi o funzionalità, descritti nella relativa sezione di BONGIORNO.
Se non diversamente specificato, tali componenti aggiuntivi sono soggetti agli stessi termini applicabili al Prodotto principale, comprese tutte le disposizioni del presente documento.

Diritti dell'utente

Diritto di recesso

Salvo eccezioni, l'Utente può recedere dal contratto entro il periodo specificato di seguito (generalmente 14 giorni), per qualsiasi motivo e senza giustificazione. L'Utente può conoscere meglio le condizioni di recesso in questa sezione.

A chi si applica il diritto di recesso

Salvo eccezioni di seguito riportate, agli Utenti che sono Consumatori europei è riconosciuto il diritto di recesso previsto dalla normativa UE, per recedere dai contratti stipulati online (contratti a distanza) entro il periodo specificato applicabile al loro caso, per qualsiasi motivo e senza giustificazione.

Gli utenti che non soddisfano questa qualifica non possono beneficiare dei diritti descritti in questa sezione.

Esercizio del diritto di recesso

Per esercitare il diritto di recesso, gli Utenti devono inviare al Titolare una dichiarazione inequivocabile della loro intenzione di recedere dal contratto.

A tal fine, l'Utente può utilizzare il modello di modulo di recesso disponibile nella sezione "definizioni" del presente documento. L'Utente è tuttavia libero di manifestare la propria intenzione di recedere dal contratto mediante una dichiarazione inequivocabile in qualsiasi altro modo idoneo. Per rispettare il termine entro cui esercitare tale diritto, l'Utente deve inviare la comunicazione di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Quando scade il periodo di recesso?

• Per quanto riguarda l'acquisto di beni, il periodo di recesso scade 14 giorni dopo il giorno in cui l'Utente o un terzo - diverso dal vettore e designato dall'Utente - prende possesso fisico dei beni.

• Per quanto riguarda l'acquisto di più beni ordinati insieme ma consegnati separatamente o in caso di acquisto di un unico bene costituito da più lotti o pezzi consegnati separatamente, il periodo di recesso scade 14 giorni dopo il giorno in cui l'Utente o un terzo - diverso dal vettore e designato dall'Utente - acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene, lotto o pezzo.

Effetti dell'astinenza

Gli utenti che recedono correttamente da un contratto saranno rimborsati dal Proprietario per tutti i pagamenti effettuati al Proprietario, compresi, se del caso, quelli a copertura dei costi di consegna.

Tuttavia, qualsiasi costo aggiuntivo derivante dalla scelta di un particolare metodo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerto dal Proprietario non sarà rimborsato.

Tale rimborso sarà effettuato senza indebito ritardo e, in ogni caso, non oltre 14 giorni dal giorno in cui il Titolare è informato della decisione dell'Utente di recedere dal contratto. Salvo diverso accordo con l'Utente, i rimborsi saranno effettuati con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale. In ogni caso, l'Utente non dovrà sostenere alcun costo o commissione in conseguenza di tale rimborso.

...sull'acquisto di beni fisici

A meno che il Proprietario non si sia offerto di ritirare i beni, l'Utente dovrà rispedire i beni o consegnarli al Proprietario, o a una persona autorizzata da quest'ultimo a ricevere i beni, senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato la sua decisione di recedere dal contratto.

Il termine è rispettato se la merce viene consegnata al vettore, o altrimenti restituita come sopra indicato, prima della scadenza del periodo di 14 giorni per la restituzione della merce. Il rimborso può essere trattenuto fino al ricevimento della merce o fino a quando l'Utente non abbia fornito la prova di aver restituito la merce, a seconda di quale sia la data più prossima.

L'utente è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni al di fuori di quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Le spese di restituzione della merce sono a carico dell'Utente.

Responsabilità e indennizzo

Utenti UE

Indennizzo

L'Utente si impegna a manlevare e tenere indenne il Titolare e le sue società controllate, affiliate, i suoi funzionari, direttori, agenti, co-brander, partner e dipendenti da e contro qualsiasi reclamo o richiesta - ivi compresi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, gli onorari e i costi legali - avanzata da terzi a causa di o in relazione a qualsiasi uso colposo o connessione al Servizio, violazione dei presenti Termini, violazione di qualsiasi diritto di terzi o disposizione di legge da parte dell'Utente o delle sue società affiliate, funzionari, direttori, agenti, co-brander, partner e dipendenti, nella misura consentita dalla legge applicabile.

Limitazione di responsabilità per le attività degli utenti su BONGIORNO

Gli Utenti riconoscono e accettano che il Titolare si limita a fornire agli Utenti l'infrastruttura tecnica e le funzionalità incorporate in BONGIORNO.

Il Titolare non intermedia, modera, promuove o interviene nelle interazioni, negli accordi o nelle transazioni tra gli Utenti e pertanto non si assume alcuna responsabilità per tali interazioni tra gli Utenti, compreso l'adempimento degli obblighi degli Utenti.

Gli Utenti, in particolare, riconoscono e accettano che il Titolare non è coinvolto nelle vendite e negli acquisti degli Utenti che si qualificano rispettivamente come Venditori o Acquirenti su BONGIORNO.

Ciò significa che i venditori e gli acquirenti sono gli unici responsabili rispettivamente dell'offerta e dell'acquisto tramite BONGIORNO e degli obblighi che ne derivano.

In particolare, il Titolare non si assume alcuna responsabilità per:

• qualsiasi dichiarazione, affermazione o descrizione precontrattuale dei Prodotti offerti tramite BONGIORNO;
• l'esistenza di eventuali licenze, autorizzazioni, qualifiche o altri permessi ufficiali che consentano ai Venditori di offrire determinati beni o servizi, come richiesto dalla legge in vigore;
• l'idoneità degli Acquirenti (ad esempio in termini di età, solvibilità, ecc.) all'acquisto in base alla legge applicabile;
• qualsiasi obbligo stipulato dagli Utenti nei confronti di BONGIORNO, ivi compresi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, le garanzie sui prodotti e la sicurezza degli stessi;
• qualsiasi reclamo basato sull'esecuzione parziale, errata o mancata di accordi vincolanti stipulati su BONGIORNO.

Limitazione di responsabilità

Salvo diversa esplicita indicazione e fatte salve le disposizioni di legge applicabili in materia di responsabilità da prodotto, gli Utenti non avranno alcun diritto di richiedere un risarcimento danni nei confronti del Titolare (o di qualsiasi persona fisica o giuridica che agisca per suo conto).

Ciò non si applica ai danni alla vita, alla salute o all'integrità fisica, ai danni derivanti dalla violazione di un obbligo contrattuale essenziale, quale un obbligo strettamente necessario per raggiungere lo scopo del contratto, e/o ai danni derivanti da dolo o colpa grave, a condizione che BONGIORNO sia stato utilizzato in modo appropriato e corretto dall'Utente.

A meno che i danni non siano stati causati da dolo o colpa grave, o non riguardino la vita, la salute o l'integrità fisica, il Proprietario sarà responsabile solo nella misura dei danni tipici e prevedibili al momento della stipula del contratto.

In particolare, nei limiti sopra indicati, il Titolare non sarà responsabile per:

• qualsiasi perdita di opportunità commerciali e qualsiasi altra perdita, anche indiretta, che possa essere subita dall'Utente (quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, perdite commerciali, perdita di ricavi, di reddito, di profitti o di risparmi previsti, perdita di contratti o di relazioni commerciali, perdita di reputazione o di avviamento, ecc;)

• danni o perdite derivanti da interruzioni o malfunzionamenti di BONGIORNO dovuti a cause di forza maggiore, ovvero a eventi imprevisti e imprevedibili e, in ogni caso, indipendenti dalla volontà e al di fuori del controllo del Titolare, quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, guasti o interruzioni di linee telefoniche o elettriche, di Internet e/o di altri mezzi di trasmissione, indisponibilità di siti web, scioperi, calamità naturali, virus e attacchi informatici, interruzioni nella consegna di prodotti, servizi o applicazioni di terzi;

• qualsiasi perdita che non sia la conseguenza diretta di una violazione dei Termini da parte del Titolare;

• qualsiasi danno, pregiudizio o perdita che si verifichi a causa di virus o altro malware contenuto o collegato ai file disponibili per il download da Internet o tramite BONGIORNO. Gli utenti sono responsabili dell'implementazione di misure di sicurezza sufficienti, quali antivirus e firewall, per prevenire qualsiasi infezione o attacco di questo tipo e per assicurare copie di backup di tutti i dati o le informazioni scambiate tramite o caricate su BONGIORNO.

In deroga a quanto sopra, la seguente limitazione si applica a tutti gli Utenti non qualificati come Consumatori:

In ogni caso di responsabilità, l'indennizzo non può superare i pagamenti totali che sono stati, saranno o saranno ricevuti dal Titolare dall'Utente in base al contratto per un periodo di 12 mesi, o per il periodo di durata del Contratto, se più breve.

Utenti australiani

Limitazione di responsabilità

Nulla nelle presenti Condizioni esclude, limita o modifica qualsiasi garanzia, condizione, assicurazione, diritto o rimedio che l'Utente può avere ai sensi del Competition and Consumer Act 2010 (Cth) o di qualsiasi legislazione statale e territoriale simile e che non può essere escluso, limitato o modificato (diritto non escludibile). Nella misura massima consentita dalla legge, la nostra responsabilità nei confronti dell'Utente, compresa la responsabilità per la violazione di un diritto non escludibile e la responsabilità che non è altrimenti esclusa ai sensi delle presenti Condizioni d'uso, è limitata, a esclusiva discrezione del Titolare, alla ripetizione dei servizi o al pagamento del costo della fornitura dei servizi.

Utenti USA

Esclusione di garanzia

BONGIORNO è fornito rigorosamente "così com'è" e "come disponibile". L'utilizzo del Servizio è a rischio dell'Utente. Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, il Proprietario declina espressamente tutte le condizioni, le dichiarazioni e le garanzie - espresse, implicite, legali o di altro tipo, compresa, ma non solo, qualsiasi garanzia implicita di commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare o non violazione dei diritti di terzi. Nessun consiglio o informazione, orale o scritta, ottenuta dall'utente dal proprietario o attraverso il Servizio creerà alcuna garanzia non espressamente dichiarata nel presente documento.

Senza limitare quanto sopra, il Titolare, le sue filiali, affiliate, licenziatari, funzionari, direttori, agenti, co-brander, partner, fornitori e dipendenti non garantiscono che il contenuto sia accurato, affidabile o corretto; che il Servizio soddisfi le esigenze degli Utenti; che il Servizio sia disponibile in qualsiasi momento o luogo particolare, ininterrotto o sicuro; che eventuali difetti o errori vengano corretti; o che il Servizio sia privo di virus o altri componenti dannosi. Qualsiasi contenuto scaricato o altrimenti ottenuto attraverso l'uso del Servizio è scaricato a rischio e pericolo dell'utente, che sarà l'unico responsabile per qualsiasi danno al sistema informatico o al dispositivo mobile dell'utente o per la perdita di dati derivante da tale download o dall'uso del Servizio da parte dell'utente.

Il Titolare non garantisce, avalla, assicura o si assume la responsabilità per qualsiasi prodotto o servizio pubblicizzato o offerto da terzi attraverso il Servizio o qualsiasi sito web o servizio ipertestuale, e il Titolare non sarà parte o controllerà in alcun modo qualsiasi transazione tra gli Utenti e i fornitori terzi di prodotti o servizi.

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La legge federale, alcuni stati e altre giurisdizioni non consentono l'esclusione e la limitazione di alcune garanzie implicite. Le esclusioni di cui sopra potrebbero non essere applicabili agli Utenti. Il presente Contratto conferisce agli Utenti specifici diritti legali e gli Utenti possono godere di altri diritti che variano da Stato a Stato. Le esclusioni e le limitazioni di cui al presente accordo non si applicano nella misura in cui sono vietate dalla legge applicabile.

Limitazioni di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, in nessun caso il Titolare, e le sue filiali, affiliate, funzionari, direttori, agenti, co-brander, partner, fornitori e dipendenti saranno responsabili per

• qualsiasi danno indiretto, punitivo, incidentale, speciale, consequenziale o esemplare, inclusi, senza limitazioni, i danni per perdita di profitti, avviamento, uso, dati o altre perdite intangibili, derivanti da o relativi all'uso o all'impossibilità di usare il Servizio; e
• qualsiasi danno, perdita o lesione derivante da hacking, manomissione o altro accesso o utilizzo non autorizzato del Servizio o dell'account utente o delle informazioni in esso contenute;
• eventuali errori, sbagli o imprecisioni dei contenuti;
• lesioni personali o danni alla proprietà, di qualsiasi natura, derivanti dall'accesso o dall'uso del Servizio da parte dell'Utente;
• qualsiasi accesso o utilizzo non autorizzato dei server sicuri del Titolare e/o di tutte le informazioni personali ivi memorizzate;
• qualsiasi interruzione o cessazione della trasmissione da o verso il Servizio;
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• qualsiasi errore o omissione in qualsiasi contenuto o per qualsiasi perdita o danno subito a causa dell'uso di qualsiasi contenuto pubblicato, inviato via e-mail, trasmesso o altrimenti reso disponibile attraverso il Servizio; e/o
• la condotta diffamatoria, offensiva o illegale di qualsiasi Utente o terza parte. In nessun caso il Titolare, e le sue società controllate, affiliate, funzionari, direttori, agenti, co-brander, partner, fornitori e dipendenti saranno responsabili per eventuali reclami, procedimenti, responsabilità, obblighi, danni, perdite o costi per un importo superiore all'importo pagato dall'Utente al Titolare in virtù del presente accordo nei 12 mesi precedenti, o per il periodo di durata del presente accordo tra il Titolare e l'Utente, a seconda di quale sia il più breve.

La presente sezione sulla limitazione di responsabilità si applica nella misura massima consentita dalla legge nella giurisdizione applicabile, indipendentemente dal fatto che la presunta responsabilità sia basata su contratto, illecito, negligenza, responsabilità oggettiva o qualsiasi altra base, anche se la società è stata avvisata della possibilità di tali danni.

Alcune giurisdizioni non consentono l'esclusione o la limitazione di danni incidentali o consequenziali, pertanto le limitazioni o le esclusioni di cui sopra potrebbero non essere applicabili all'Utente. I termini conferiscono all'Utente specifici diritti legali e l'Utente può avere anche altri diritti che variano da giurisdizione a giurisdizione. Le esclusioni, i limiti e le limitazioni di responsabilità previsti dai termini non si applicheranno nella misura in cui ciò sia vietato dalla legge applicabile.

Indennizzo

L'Utente accetta di difendere, indennizzare e tenere indenne il Titolare e le sue società controllate, affiliate, i suoi funzionari, direttori, agenti, co-brander, partner, fornitori e dipendenti da e contro qualsiasi reclamo o richiesta, danni, obblighi, perdite, responsabilità, costi o debiti e spese, comprese, ma non solo, le spese legali e le spese, derivanti da

• L'uso e l'accesso dell'Utente al Servizio, compresi i dati o i contenuti trasmessi o ricevuti dall'Utente;
• Violazione dei presenti termini da parte dell'Utente, compresa, a titolo esemplificativo, la violazione da parte dell'Utente di una qualsiasi delle dichiarazioni e garanzie stabilite nei presenti termini;
• Violazione da parte dell'Utente di qualsiasi diritto di terzi, inclusi, a titolo esemplificativo, i diritti di privacy o di proprietà intellettuale;
• Violazione da parte dell'Utente di qualsiasi legge, norma o regolamento;
• qualsiasi contenuto inviato dall'account dell'Utente, compreso l'accesso da parte di terzi con il nome utente unico, la password o altre misure di sicurezza dell'Utente, se del caso, comprese, a titolo esemplificativo e non esaustivo, informazioni fuorvianti, false o imprecise;
• comportamento doloso dell'utente; oppure
• disposizione di legge da parte dell'Utente o dei suoi affiliati, funzionari, direttori, agenti, co-brander, partner, fornitori e dipendenti nella misura consentita dalla legge applicabile.

Disposizioni comuni

Nessuna rinuncia

La mancata rivendicazione da parte del Titolare di qualsiasi diritto o disposizione ai sensi delle presenti Condizioni non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione. Nessuna rinuncia sarà considerata un'ulteriore o continua rinuncia a tale termine o a qualsiasi altro termine.

Interruzione del servizio

Per garantire il miglior livello di servizio possibile, il Titolare si riserva il diritto di interrompere il Servizio per manutenzione, aggiornamenti del sistema o qualsiasi altra modifica, informando opportunamente gli Utenti.

Nei limiti di legge, il Titolare può anche decidere di sospendere o interrompere del tutto il Servizio. In caso di cessazione del Servizio, il Titolare collaborerà con gli Utenti per consentire loro di ritirare i Dati Personali o le informazioni in conformità con la legge applicabile.

Inoltre, il Servizio potrebbe non essere disponibile per ragioni al di fuori del ragionevole controllo del Titolare, come ad esempio per "cause di forza maggiore" (es. azioni sindacali, guasti infrastrutturali o blackout, ecc).

Rivendita di servizi

Gli utenti non possono riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare qualsiasi parte di BONGIORNO e del suo Servizio senza l'espressa autorizzazione scritta del Titolare, concessa direttamente o tramite un programma di rivendita legittimo.

Informativa sulla privacy

Per saperne di più sull'utilizzo dei propri Dati Personali, gli Utenti possono consultare l'informativa sulla privacy di BONGIORNO.

Diritti di proprietà intellettuale

Fatte salve eventuali disposizioni più specifiche dei presenti Termini, tutti i diritti di proprietà intellettuale, come i diritti d'autore, i diritti di marchio, i diritti di brevetto e i diritti di design relativi a BONGIORNO sono di proprietà esclusiva del Titolare o dei suoi licenziatari e sono soggetti alla protezione garantita dalle leggi applicabili o dai trattati internazionali relativi alla proprietà intellettuale.

Tutti i marchi - nominali o figurativi - e tutti gli altri marchi, nomi commerciali, marchi di servizio, marchi denominativi, illustrazioni, immagini o loghi che appaiono in relazione a BONGIORNO sono e rimangono di proprietà esclusiva del Titolare o dei suoi licenziatari e sono soggetti alla protezione garantita dalle leggi applicabili o dai trattati internazionali relativi alla proprietà intellettuale.

Modifiche alle presenti Condizioni

Il Titolare si riserva il diritto di emendare o modificare in altro modo le presenti Condizioni in qualsiasi momento. In tali casi, il Titolare informerà opportunamente l'Utente di tali modifiche.

Tali modifiche influenzeranno il rapporto con l'Utente solo per il futuro.

L'uso continuato del Servizio implica l'accettazione da parte dell'Utente dei Termini modificati. Se l'Utente non desidera essere vincolato dalle modifiche, deve interrompere l'utilizzo del Servizio. La mancata accettazione dei Termini rivisti può autorizzare una delle parti a risolvere il Contratto.

La versione precedente applicabile regolerà il rapporto prima dell'accettazione da parte dell'Utente. L'Utente può ottenere qualsiasi versione precedente dal Titolare.

Se richiesto dalla legge applicabile, il Titolare specificherà la data di entrata in vigore dei Termini modificati.

Cessione del contratto

Il Titolare si riserva il diritto di trasferire, assegnare, cedere per novazione o subappaltare qualsiasi o tutti i diritti o obblighi previsti dai presenti Termini, tenendo conto dei legittimi interessi dell'Utente. Le disposizioni relative alle modifiche dei presenti Termini si applicheranno di conseguenza.

Gli utenti non possono cedere o trasferire in alcun modo i propri diritti o obblighi ai sensi dei presenti Termini, senza l'autorizzazione scritta del Titolare.

Contatti

Tutte le comunicazioni relative all'utilizzo di BONGIORNO devono essere inviate utilizzando le informazioni di contatto indicate nel presente documento.

Severità

Nel caso in cui una disposizione dei presenti Termini sia ritenuta o divenga non valida o inapplicabile ai sensi della legge applicabile, l'invalidità o l'inapplicabilità di tale disposizione non pregiudicherà la validità delle restanti disposizioni, che rimarranno in vigore a tutti gli effetti.

Utenti USA

Qualsiasi disposizione non valida o inapplicabile sarà interpretata, interpretata e riformata nella misura ragionevolmente richiesta per renderla valida, applicabile e coerente con il suo intento originario. I presenti Termini costituiscono l'intero accordo tra gli Utenti e il Titolare in relazione all'oggetto del presente documento e sostituiscono tutte le altre comunicazioni, compresi, a titolo esemplificativo, tutti gli accordi precedenti, tra le parti in relazione a tale oggetto. I presenti Termini saranno applicati nella misura massima consentita dalla legge.

Utenti UE

Nel caso in cui una qualsiasi disposizione dei presenti Termini sia o sia ritenuta nulla, invalida o inapplicabile, le parti faranno del loro meglio per trovare, in via amichevole, un accordo su disposizioni valide e applicabili, sostituendo così le parti nulle, invalide o inapplicabili.
In caso di mancato accordo, le disposizioni nulle, invalide o inapplicabili saranno sostituite dalle disposizioni di legge applicabili, se così consentito o stabilito dalla legge vigente.

Fatto salvo quanto sopra, la nullità, l'invalidità o l'impossibilità di applicare una particolare disposizione delle presenti Condizioni non annullerà l'intero Contratto, a meno che le disposizioni stralciate non siano essenziali per il Contratto o di importanza tale che le parti non avrebbero stipulato il contratto se avessero saputo che la disposizione non sarebbe stata valida, o nei casi in cui le restanti disposizioni si tradurrebbero in una difficoltà inaccettabile per una delle parti.

Legge applicabile

I presenti Termini sono disciplinati dalla legge del luogo in cui ha sede il Titolare, come indicato nella relativa sezione del presente documento, senza tener conto dei principi di conflitto di leggi.

Eccezione per i consumatori europei

Tuttavia, a prescindere da quanto sopra, se l'Utente si qualifica come consumatore europeo e ha la residenza abituale in un paese in cui la legge prevede uno standard di protezione dei consumatori più elevato, prevarranno tali standard più elevati.

Sede della giurisdizione

La competenza esclusiva a decidere su qualsiasi controversia derivante o connessa ai presenti Termini spetta ai tribunali del luogo in cui ha sede il Titolare, come indicato nella relativa sezione del presente documento.

Eccezione per i consumatori europei

Quanto sopra non si applica agli Utenti che si qualificano come Consumatori europei, né ai Consumatori con sede in Svizzera, Norvegia o Islanda.

Risoluzione delle controversie

Risoluzione amichevole delle controversie

Gli utenti possono sottoporre eventuali controversie al Titolare che cercherà di risolverle in via amichevole.

Fermo restando il diritto dell'Utente di agire in giudizio, in caso di controversie relative all'utilizzo di BONGIORNO o del Servizio, l'Utente è pregato di contattare il Titolare ai recapiti indicati nel presente documento.

L'Utente può inviare il reclamo, comprensivo di una descrizione della lettera e, se applicabile, dei dettagli del relativo ordine, acquisto o account, all'indirizzo e-mail del Titolare specificato in questo documento.

Il Proprietario tratterà il reclamo senza ritardi ingiustificati ed entro 21 giorni dal suo ricevimento.

Risoluzione amichevole delle controversie tra gli Utenti

Gli Utenti possono sottoporre al Titolare controversie con altri Utenti derivanti dalla loro interazione tramite BONGIORNO, che cercherà di mediare il conflitto al fine di raggiungere una soluzione amichevole. Sebbene il diritto degli Utenti di intraprendere un'azione legale rimanga sempre inalterato, qualora dovessero sorgere controversie tra gli Utenti in relazione all'utilizzo di BONGIORNO o del Servizio, gli Utenti sono pregati di contattare il Titolare ai recapiti forniti in questo documento.

Risoluzione delle controversie online per i consumatori

La Commissione europea ha istituito una piattaforma online per la risoluzione alternativa delle controversie che facilita un metodo extragiudiziale per risolvere qualsiasi controversia relativa e derivante da contratti di vendita e di servizio online.

Di conseguenza, ogni consumatore europeo può utilizzare tale piattaforma per risolvere qualsiasi controversia derivante da contratti stipulati online. La piattaforma è disponibile al seguente link.

Francia: Mediazione

Entro un anno dalla presentazione di un reclamo scritto al Titolare in merito a qualsiasi controversia derivante dalle presenti Condizioni, i Consumatori hanno il diritto di avviare una procedura di mediazione prima di

• qualsiasi organismo di mediazione approvato dal governo francese. Il relativo elenco è disponibile al seguente link.